Điểm qua những trường hợp nào sẽ khiến tài khoản định danh điện tử VNeID bị khóa? Và khi bị khóa thì có cách nào mở lại tài khoản không?
Tài khoản định danh điện tử VNeID là một tài khoản được tích hợp nhiều thông tin quan trọng của công dân, nó có thể sử dụng thay thế thẻ Căn cước công dân và các loại giấy tờ tùy thân khác. Vậy trong trường hợp nào thì tài khoản định danh điện tử sẽ bị khóa?
Các trường hợp tài khoản định danh điện tử bị khóa
Theo Khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, quy định hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ khóa tài khoản định danh điện tử của người dân khi xảy ra các trường hợp như:
- Chủ thể danh tính điện tử vi phạm một trong những điều khoản sử dụng của ứng dụng VNelD ;
- Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình;
- Chủ thể danh tính điện tử bị cơ quan chức năng thu hồi thẻ Căn cước công dân;
- Chủ thể danh tính điện tử qua đời.
Bên cạnh đó, những cơ quan chức năng có thẩm quyền, những cơ quan tiến hành tố tụng nếu có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì phải trình gửi đề nghị lên các cơ quan Công an để giải quyết, xử lý.
Một lưu ý nhỏ là việc khóa tài khoản định danh điện tử chỉ được thực hiện khi tài khoản nằm ở mức độ 2.
Cách tiến hành khóa tài khoản định danh điện tử
Theo quy định tại khoản 5 Điều 19 Nghị định 59, các hình thức yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử gồm:
- Chủ thể tài khoản có nhu cầu khóa và thực hiện đầy đủ các bước theo hướng dẫn trên ứng dụng VNelD để thực hiện yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
- Chủ thể tài khoản liên hệ với tổng đài để tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Hiện Bộ Công an vẫn đang tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh, xác thực điện tử qua số tổng đài 1900 0368.
- Chủ thể tài khoản đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp cho cơ quan chức năng những thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Cách mở khóa lại tài khoản định danh điện tử khi cần
Khoản 5 Nghị định 59 cũng quy định hình thức mở khóa tài khoản định danh điện tử như sau:
- Chủ thể danh tính điện tử thao tác liên hệ với tổng đài để tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cũng như cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử;
- Chủ thể danh tính điện tử đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử.
Sau đó, khi yêu cầu được xử lý và căn cứ khóa tài khoản định danh điện tử đã hết hiệu lực, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động mở khóa ngay.
Theo Luật Việt Nam
Ảnh: Tổng hợp
