Thành lập được khoảng 1 năm, chỉ trong một thời gian ngắn, thương hiệu thời trang nội địa - GenZ đã ghi dấu rất ấn tượng trong lòng giới trẻ và vươn lên vị trí top 1 về mảng thời trang local brand trên sàn thương mại điện tử Shopee. Điều gì đã khiến GenZ thành công đến vậy?
Trẻ trung, mới mẻ và tràn đầy nhiệt huyết. Đó là những từ ngữ để mô tả GenZ - những con người trẻ với đam mê và khả năng sáng tạo vô hạn. GenZ hiểu rằng, ngoài đầu tư vào trang thiết bị để hiện thực hóa mọi ý tưởng độc đáo nhất, thì nhân sự là yếu tố cốt lõi để làm nên sự thành công của GenZ ngày nay. Hãy cùng điểm qua những nhân tố dẫn dắt thương hiệu GenZ có những bước bứt phá đáng ngờ nhé!
1. Founder Huân Phạm
Bước vào con đường kinh doanh với tuổi đời còn trẻ, vị founder 9x này gây bất ngờ vì sớm gặt hái được thành công trên các sàn “ông lớn" về thương mại điện tử. Huân Phạm cũng là founder của Lameco - công ty chuyên đào tạo và cung ứng dịch vụ quản lý vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT. Hiện tại, Lameco đang trực tiếp vận hành hơn 500 gian hàng của các thương hiệu trên các sàn “lão đại" như Shopee và Lazada.
Nhờ vào kinh nghiệm kinh doanh dày dặn trên các sàn TMĐT, cũng như nắm bắt được xu hướng thị trường một cách nhanh nhạy, GenZ là “đứa con” tinh thần được ấp ủ và cho ra mắt sau Lameco. Dưới sự dẫn dắt của Huân Phạm, dù được ra mắt thị trường vào giữa tâm bão dịch, kết quả mà GenZ mang lại khiến nhiều người phải bất ngờ.
Yếu tố cốt lõi mà vị founder trẻ chia sẻ đó là sự đầu tư kỹ càng về mặt nhân sự. Huân Phạm cho biết: “Con người là gốc rễ”, nhân sự là yếu tố chính tạo nên sự thành công của GenZ. Anh đối xử với các nhân viên rất chu đáo, coi các nhân viên như thành viên trong gia đình. Anh cũng cố gắng xây dựng môi trường làm việc thật thoải mái để các bạn thỏa sức sáng tạo và sản xuất nhiều ý tưởng đột phá. Huân Phạm còn “bật mí" rằng anh thường xuyên “lấy lòng" các bạn nhân viên bằng “trà sữa". Nhờ vậy, nhân viên của GenZ luôn cảm thấy dễ chịu và luôn có nhiều năng lượng tích cực để “bùng nổ" những ý tưởng táo bạo.
2. CEO Trang Phạm
Đồng hành cùng founder Huân Phạm là vị CEO trẻ tuổi nhưng đầy tài năng - Trang Phạm. Có lẽ khi nhắc đến Trang, hiếm ai nghĩ cô đang nắm giữ vị trí CEO với tuổi đời trẻ như vậy. “Đại học không phải là con đường duy nhất" - có lẽ câu này đúng với Trang. Trang Phạm sinh năm 2001, tuy bỏ dở đại học và cũng chưa có kinh nghiệm làm việc để dấn thân vào con đường kinh doanh, kết quả mà cô mang lại cho GenZ đã thực sự khiến nhiều người phải khâm phục.
Trang Phạm coi GenZ như “đứa con đầu đời" của mình. Thông minh, nhạy bén và đầy đam mê - chính cô là người “truyền lửa" cho GenZ. Ở GenZ, phân chia cấp bậc chỉ để có trách nhiệm hơn vào từng vị trí, mọi người coi nhau như gia đình và xắn tay áo vào bất kể việc gì dù cho bạn là ai. Dù còn trẻ tuổi nhưng cô không ngại làm việc vất vả. Từ việc quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng, kiểm kê kho, đến việc làm mẫu ảnh cho sản phẩm, tất cả đều một tay Trang chăm chút tỉ mỉ.
Với niềm đam mê thời trang “cháy bỏng" và sở thích kinh doanh về lĩnh vực này, Trang Phạm tin chắc rằng cô có thể dẫn dắt thương hiệu GenZ đi xa hơn nữa. Có thể nói, kết quả mà GenZ đạt được hiện tại một phần là nhờ sự đóng góp và nỗ lực rất lớn của Trang Phạm.
3. Đội ngũ nhân sự trẻ
Để GenZ đạt được những bước tiến lớn như vậy thì không thể không nhắc đến lực lượng nhân viên trẻ tuổi và đầy nhiệt huyết của GenZ. Nhờ vào sự phối hợp đồng điệu, ăn ý của từng thành viên team media, rất nhiều ý tưởng thú vị đã được cho “ra lò” và được rất nhiều sự hưởng ứng từ giới mộ điệu thời trang đường phố.
Với 6 nhân sự trẻ - gồm 3 nhà thiết kế, 1 marketing, 1 biên tập viên và 1 người sáng tạo nội dung - họ đã và đang phải làm việc cật lực, không ngừng sáng tạo, không ngừng đổi mới để theo kịp xu hướng cũng như đáp ứng được thị trường đầy tiềm năng và khốc liệt này.
Bằng chứng là team media vừa cho ra đời kênh Tiktok đầu lòng của GenZ. Chỉ trong một thời gian ngắn đã nhận được rất nhiều sự ủng hộ từ các bạn trẻ. Video Tiktok đầu tiên đã nhận được 1.3 triệu views, và con số này không ngừng tăng lên mỗi ngày.
Ngoài ra, đội “hậu cần" chăm sóc khách hàng của GenZ đóng một vai trò rất quan trọng. Với khả năng ứng biến nhanh nhạy trong mọi tình huống, cùng với sự thấu hiểu tâm lý khách hàng, đội ngũ CSKH đã làm rất tốt vai trò của mình. GenZ quan niệm rằng từng sản phẩm đến tay khách hàng đều phải được chăm chút tỉ mỉ và hoàn hảo, như chính là tấm lòng của đội ngũ GenZ dành cho những vị khách đã trân trọng và ủng hộ sản phẩm của mình. Mỗi sản phẩm đều được GenZ đóng gói rất chu đáo và cẩn thận, kèm theo lời cảm ơn rất chân thành, GenZ tin rằng khi nhận được sản phẩm, mỗi vị khách đều cảm thấy hài lòng.
Đó chính là yếu tố cốt lõi để tạo nên GenZ thành công như ngày hôm nay. Đơn giản, chất lượng và bắt kịp xu hướng - GenZ sẽ không ngừng cố gắng và tiếp tục phát triển, hứa hẹn trong tương lai sẽ ra những sản phẩm mới mang tính chất đột phá và sáng tạo cho giới trẻ yêu thời trang đường phố.
Hãy cùng ủng hộ và đón chờ những sản phẩm thời trang của GenZ nhé!
Thông tin chi tiết:
GenZ
Link FB: https://www.facebook.com/genzshop.official
Link Shopee: https://shopee.vn/genz_official
Link Instagram: https://www.instagram.com/genz.officialstore/
Hotline: 081 488 8777
