Một cửa hàng phá sản chỉ vì một ly nước lọc và bài học đắt giá trong kinh doanh

Việc kinh doanh thành công yêu cầu sự chỉn chu ở rất nhiều yếu tố mà đôi khi chỉ một yếu tố nhỏ nhất không ngờ đến cũng có thể khiến cả cơ nghiệp bị lụi tàn.

Theo đó, ở một cửa hàng tiện lợi nọ , có một người phụ nữ trẻ bế con nhỏ bước vào cửa hàng. Cô muốn tìm mua nước uống cho con và bé cũng còn nhỏ nhưng cửa hàng thì chỉ có những loại nước ngọt. Cô nhìn thấy có một bình nước lọc nên đã xin nhân viên hãy bán một cốc nước lọc cho mình.

“Xin chào, bạn có thể cho tôi một ly nước được không?”. Người phục vụ liếc nhìn cô và lạnh nhạt đáp rằng: “Cầm ly đến đây”. Cô sau đó cho biết mình không có ly nên phục vụ đã thẳng thừng từ chối: “Thế thì không được.”

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Người mẹ sau đó đưa ra đề nghị: “Bạn có thể dùng ly của cửa hàng có được không? Tôi sẽ trả tiền mà. Con tôi khát lắm rồi”. Lúc này người phục vụ gắt giọng trả lời: “Không có bán ly không, cô mua một ly nước ngọt đi”. Mặc người phụ nữ nài nỉ sau đó: “Con tôi không uống được nước ngọt, làm ơn cho tôi xin một ly nước” nhưng người phục vụ vẫn hoàn toàn làm ngơ.

Khi về nhà, người phụ nữ đã kể lại câu chuyện với người hàng xóm. Hàng xóm nghe xong liền tức giận khẳng định sẽ không quay lại cửa hàng đó vì cách phục vụ thiếu tình người: “Cửa hàng này chẳng có tình người gì cả, sau này tôi sẽ không quay lại đó nữa”. “Đúng thế, chắc chắn tôi cũng sẽ không đến đó nữa”. 

Thế nhưng câu chuyện không chỉ dừng lại ở đó. Trong những người hàng xóm đó có một người là giáo viên của một trường trung học. Trường học mà cô làm việc ở ngay bên cạnh cửa hàng kia . Khi cô kể lại câu chuyện trên cho đồng nghiệp của mình, những giáo viên và nhân viên khác trong trường đều đồng tình rằng sẽ "tẩy chay" cửa hàng đó: “Thật quá đáng, ngay cả một ly nước mà cũng tiếc…”.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Cửa hàng đó trước kia vốn dĩ làm ăn rất khấm khá. Vì xung quanh có trường học, vừa có giáo viên vừa có học sinh lại có đa dạng khách hàng khác khiến cửa hàng luôn tấp nập, thậm chí xếp hàng dài. Nhưng chỉ một thời gian ngắn sau đó, cửa hàng ngày một vắng hơn. Không còn cảnh tượng các em học sinh xếp hàng dài mỗi ngày và không khí cũng rất ảm đạm.

Dù cửa hàng này sau đó đã nỗ lực áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi... nhưng không mấy hiệu quả và không giữ chân được khách hàng. Ngoài ra ngày càng có nhiều quán ăn đối thủ mở ra ở gần đó khiến tính cạnh tranh tăng cao và doanh thu cửa hàng cũng thêm sa sút.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Đến cuối cùng, người ta nhìn thấy cửa hàng tiện lợi đông khách ngày nào đã tuyên bố đóng cửa. Có lẽ sẽ chẳng ai ngờ hậu quả này chỉ bắt nguồn từ một ly nước lọc.

Nguồn: Trí thức VN

Tin tức mới nhất

Vợ chồng nghèo 'vét' 30.000 đồng mua vé số, trúng độc đắc: Trả nợ, tặng bà con
Tin tức

Vợ chồng nghèo 'vét' 30.000 đồng mua vé số, trúng độc đắc: Trả nợ, tặng bà con

Chỉ còn 30.000 đồng trong túi, vợ chồng nghèo ở Tây Ninh mua 3 tờ vé số và bất ngờ trúng độc đắc 4 tỉ.

17 giờ trước
Giá vàng thế giới lao dốc, trong nước ngược dòng tăng nhẹ: Nhà đầu tư nên dè chừng hay tận dụng cơ hội?
Tin tức

Giá vàng thế giới lao dốc, trong nước ngược dòng tăng nhẹ: Nhà đầu tư nên dè chừng hay tận dụng cơ hội?

3 ngày trước
Hào quang mặt trời ở Hà Nội là hiện tượng bình thường, không phải điềm báo
Tin tức

Hào quang mặt trời ở Hà Nội là hiện tượng bình thường, không phải điềm báo

5 ngày trước
YeaH1 được đề cử tại giải thưởng truyền thông Đông Nam Á sau chiến thắng vang dội tại VNPR Awards 2025
Tin tức

YeaH1 được đề cử tại giải thưởng truyền thông Đông Nam Á sau chiến thắng vang dội tại VNPR Awards 2025

5 ngày trước
Browista Vietnam & Lash Championship 2025 Sự Kiện PMU Quốc Tế Lớn Nhất Việt Nam – Cánh Cửa Vươn Tầm Thế Giới!
Tin tức

Browista Vietnam & Lash Championship 2025 Sự Kiện PMU Quốc Tế Lớn Nhất Việt Nam – Cánh Cửa Vươn Tầm Thế Giới!

5 ngày trước
Lịch nghỉ hè chính thức 2025 của học sinh 63 tỉnh, thành cả nước
Tin tức

Lịch nghỉ hè chính thức 2025 của học sinh 63 tỉnh, thành cả nước

2 tuần trước
Giá vàng lao dốc mạnh: Cơn “rung chuyển” bất ngờ khiến nhà đầu tư loay hoay bắt đáy
Tin tức

Giá vàng lao dốc mạnh: Cơn “rung chuyển” bất ngờ khiến nhà đầu tư loay hoay bắt đáy

2 tuần trước
Vàng SJC cán mốc 122 triệu đồng/lượng, chênh thế giới gần 16 triệu: Có gì đang diễn ra?
Tin tức

Vàng SJC cán mốc 122 triệu đồng/lượng, chênh thế giới gần 16 triệu: Có gì đang diễn ra?

2 tuần trước
Chính thức từ 1/7/2025, mọi thẻ ATM dạng này đều bị ngân hàng ngừng giao dịch
Tin tức

Chính thức từ 1/7/2025, mọi thẻ ATM dạng này đều bị ngân hàng ngừng giao dịch

2 tuần trước
Sáng 10/5, giá vàng nhảy vọt 121,5 triệu/lượng: Lướt sóng kiếm lời hay rút lui khôn ngoan?
Tin tức

Sáng 10/5, giá vàng nhảy vọt 121,5 triệu/lượng: Lướt sóng kiếm lời hay rút lui khôn ngoan?

2 tuần trước
Tai nạn thương tâm sau tiệc sinh nhật: 3 người trong gia đình không qua khỏi, cứu hộ mở cửa thấy cảnh đau lòng
Tin tức

Tai nạn thương tâm sau tiệc sinh nhật: 3 người trong gia đình không qua khỏi, cứu hộ mở cửa thấy cảnh đau lòng

2 tuần trước
Mất tiền oan vì mã QR: Cảnh báo 4 chiêu trò lừa đảo tinh vi mới và cách đề phòng
Tin tức

Mất tiền oan vì mã QR: Cảnh báo 4 chiêu trò lừa đảo tinh vi mới và cách đề phòng

2 tuần trước
Giá vàng 7/5 tăng vọt: Nhà đầu tư nên mừng hay lo?
Tin tức

Giá vàng 7/5 tăng vọt: Nhà đầu tư nên mừng hay lo?

2 tuần trước
Giá vàng tăng như vũ bão, chuyên gia dự đoán kịch bản bất ngờ
Tin tức

Giá vàng tăng như vũ bão, chuyên gia dự đoán kịch bản bất ngờ

2 tuần trước
Cô gái trẻ mất tích sau khi chia tay gã bạn trai bạo lực, 4 tháng sau được tìm thấy trong tình trạng đau lòng
Tin tức

Cô gái trẻ mất tích sau khi chia tay gã bạn trai bạo lực, 4 tháng sau được tìm thấy trong tình trạng đau lòng

3 tuần trước