Sau ngày 1/7, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, việc chuyển tiền tại ngân hàng có bị gián đoạn không?
Việc không quét mã QR trên ứng dụng ngân hàng sau ngày 1/7 có thể không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng của bạn, nhưng để chắc chắn hơn, bạn nên kiểm tra thông báo hoặc thông tin từ ngân hàng của bạn để xem có bất kỳ thay đổi nào về quy trình hoặc yêu cầu không. Thường thì các ngân hàng sẽ gửi thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào quan trọng.
Sau mốc ngày 1/7, những ai còn chưa kịp cập nhật dữ liệu sinh trắc học, cần tiếp tục đến quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ, áp dụng cho các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày.
Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước, khách hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học khi thực hiện một số giao dịch ngân hàng trực tuyến từ ngày 1/7.
Theo nhiều ngân hàng, trên mỗi dòng điện thoại sẽ có vị trí đọc NFC khác nhau nên người dùng có thể thử một số vị trí ở mặt lưng điện thoại.
Ông Trần Thái Bình, Giám đốc Khối Ngân hàng số, NH Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), nhận định trong quá trình cập nhật sinh trắc học, có thể khách hàng sẽ gặp khó khăn như thiết bị không hỗ trợ NFC dẫn đến ngân hàng không đọc được thông tin trong chip CCCD của khách hàng. Trường hợp này, khách hàng cần đến ngân hàng để đăng ký sinh trắc học. "Tìm kiếm vị trí đọc NFC, đặc biệt là điện thoại có hệ điều hành Android. Các dòng điện thoại này đa dạng và phong phú, nên tùy vào từng hãng điện thoại sẽ có vị trí đọc NFC khác nhau", ông Bình nói.
Những lưu ý khi đăng ký xác thực khuôn mặt và chuyển khoản ngân hàng sau ngày 1/7
1. Đăng ký xác thực khuôn mặt:
- Kiểm tra thông tin cá nhân: Đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân của bạn đã được cập nhật chính xác trong hệ thống ngân hàng.
- Chụp ảnh rõ ràng: Khi chụp ảnh khuôn mặt, đảm bảo rằng ảnh rõ nét, không bị che khuất và ánh sáng đủ để hệ thống có thể nhận diện chính xác.
- Bảo mật thông tin: Giữ bí mật các thông tin liên quan đến đăng nhập và xác thực để tránh rủi ro bị lộ thông tin cá nhân.
2. Chuyển khoản ngân hàng:
- Xác nhận thông tin người nhận: Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản người nhận trước khi thực hiện chuyển khoản để tránh sai sót.
- Sử dụng các phương thức xác thực mạnh: Ưu tiên sử dụng các phương thức xác thực đa yếu tố (MFA) như OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật.
- Kiểm tra lịch sử giao dịch: Thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện sớm các giao dịch bất thường và kịp thời báo cáo với ngân hàng.
- Việc tuân thủ các lưu ý trên sẽ giúp bạn thực hiện giao dịch ngân hàng một cách an toàn và thuận lợi hơn sau ngày 1/7.
