Theo đó, từ ngày 27/06 này, Grab sẽ áp dụng tính năng mới cho phép khách hàng yêu cầu tài xế giữ im lặng trong suốt chuyến đi.
Một trong những thương hiệu xe ôm công nghệ phổ biến là Grab mới đây đã đưa ra thông báo sẽ ra mắt tính năng mới là "chuyến xe im lặng". Tính năng này sẽ được thử nghiệm tại thị trường Việt Nam từ ngày 27/06 này. Khi chọn bật tính năng này đồng nghĩa khách hàng đã yêu cầu tài xế giữ im lặng trong suốt chuyến xe.
Khi khách hàng chọn "chuyến xe im lặng", tài xế sẽ nhận được một tin nhắn thông báo từ hệ thống. Người lái xe sau đó sẽ chỉ trao đổi với khách hàng các thông tin cần thiết như xác nhận cuốc xe, xác nhận điểm đến hoặc sự cố phát sinh trong quá trình di chuyển. Theo doanh nghiệp, điều này sẽ mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi giữ được không gian yên ắng như họ mong muốn.
Ngoài ra, trong quá trình di chuyển, khi tài xế nhận được cuộc gọi khẩn cấp thì phải trao đổi với hành khách trước khi nghe máy và nói vừa đủ nghe. Trường hợp muốn sử dụng các thiết bị phát âm thanh trong chuyến đi (Radio, MP3…) thì phải trao đổi với hành khách trước khi sử dụng và điều chỉnh âm thanh vừa đủ hoặc theo yêu cầu của hành khách.
Thông tin này hiện đang nhận được nhiều sự quan tâm và bàn luận sôi nổi của cư dân mạng. Trong khi nhiều người đồng tình thì cũng có không ít người không đánh giá cao tính năng này. Họ quan niệm những cuộc trò chuyện sẽ tạo không khí thoải mái cho tài xế lẫn hành khách. Ngược lại, người chọn ủng hộ "chuyến xe yên lặng" lại cho rằng đôi khi "xã giao" là không cần thiết và việc giữ im lặng sẽ giúp người cầm lái tập trung lái xe, giúp chuyến đi an toàn hơn.
Ủng hộ vì nhiều khi đi xe các bác tài gọi điện buôn chuyện suốt chặng. Nhắc thì ngại mà không nhắc thì bực
Theo mong muốn thôi. Tài xế im lặng lát xong cuốc lặng lẽ tôi vote 5 sao
May mắn là mình đi gặp mấy anh vui vẻ thân thiện lắm, không có hỏi về đời tư mà chỉ nói chuyện xung quanh thôi. Nhiều khi đi công việc về hơi bị quạu vì lâu lâu bị trác nhưng có mấy anh tâm sự dọc đường cũng thoải mái phần nào
Có tính năng cho tài xế lựa chọn khách im lặng không, chứ nhiều khách lên xe nói nhiều chịu không được luôn
Vy
Ảnh: chụp màn hình, tổng hợp
