Sự thật vụ em bé làm vỡ tượng bồi thường 100 triệu đồng: Cửa hàng xin lỗi hoàn tiền vì hiểu nhầm?

Tình tiết mới nhất trong vụ việc em bé làm vỡ tượng trang trí trong cửa hàng khiến bố mẹ bồi thường hơn 100 triệu đồng đã được hé lộ.

Vào ngày 22/5, một người cha đã phải chi trả khoảng 33,600 đô la Hồng Kông (tương đương 100 triệu đồng) cho một cửa hàng chuyên thiết kế đồ chơi ở khu Mong Kok (Hồng Kông) sau khi con trai nhỏ của anh bị nhân viên cửa hàng cáo buộc đá vào một con búp bê Teletubbies trưng bày màu vàng kim, cao 180cm khiến nó đổ xuống và vỡ thành nhiều mảnh. Sự việc sau đó được chia sẻ khắp các diễn đàn mạng và tạo thành vấn đề gây tranh cãi ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Tuy nhiên một tình tiết mới đã xuất hiện khiến câu chuyện rẽ theo một hướng khác. Sau khi xem lại đoạn video trên hệ thống CCTV của cửa hàng, mọi người chỉ nhìn thấy hình ảnh cậu bé 5 tuổi vì bị người khác chen lấn nên đã vô tình va vào bức tượng chứ không hề có hành động cố ý "đá" vào con búp bê như cửa hàng đã trình bày. Người cha nghi ngờ con trai mình đã bị nhân viên cửa hàng KKPlus tại Trung tâm Thương mại Langham Place đổ lỗi không đúng sự thật.

Câu chuyện cậu bé làm vỡ tượng trưng bày khiến bố mẹ phải bồi thường khoảng 100 triệu đồng khiến cõi mạng 'dậy sóng'
Câu chuyện cậu bé làm vỡ tượng trưng bày khiến bố mẹ phải bồi thường khoảng 100 triệu đồng khiến cõi mạng "dậy sóng"

Anh Cheng - người cha trong câu chuyện đã có mặt cùng vợ tại KKPlus vào tối Chủ Nhật (22/5). Anh cho biết mình ra ngoài một lúc để nhận cuộc điện thoại, cho đến khi nghe được tiếng động rất lớn phát ra từ bên trong. Lúc quay lại, anh thấy con trai mình đang nhìn chằm chằm vào một bức tượng Teletubbies bị đứt lìa vỡ nát dưới đất.

"Con trai tôi đứng bất động. Nó nhìn chằm chằm vào món đồ chơi" - Anh Cheng nói.

Anh Cheng kể lại, nhân viên nói với 2 vợ chồng anh rằng cậu con trai lớn của họ đã đá vào bức tượng búp bê Teletubbies và yêu cầu gia đình phải bồi thường thiệt hại. 2 vợ chồng anh Cheng cũng nghĩ là lỗi của con mình nên sẵn sàng đồng ý trả khoản tiền đó. Chủ cửa hàng nói rằng họ sẽ chiết khấu giá của con búp bê từ 52,800 đô la Hồng Kông xuống còn 33,600 đô la Hồng Kông. 

Theo CCTV ghi lại trong lúc khách hàng đông đúc chen lấn vô tình khiến cậu bé va trúng bức tượng gây đổ vỡ
Theo CCTV ghi lại trong lúc khách hàng đông đúc chen lấn vô tình khiến cậu bé va trúng bức tượng gây đổ vỡ

Đến khi về nhà xem lại đoạn video thì anh Cheng mới nghi ngờ con trai của mình đã bị đổ oan. 2 vợ chồng anh lập tức gọi điện cho cửa hàng KKPlus ngay sau đó yêu cầu họ xem xét giải thích về vụ việc. Anh Cheng cho biết sự việc xảy ra khiến con trai anh bị tổn thương sâu sắc về tâm lý: "Hôm nay nó phải xin nghỉ học một ngày. Hôm qua nó còn hỏi tôi, tại sao con búp bê ấy lại đáng sợ như vậy".

Sự thật vụ em bé làm vỡ tượng bồi thường 100 triệu đồng: Cửa hàng xin lỗi hoàn tiền vì hiểu nhầm? - ảnh 3
Bức tượng trị giá 52,800 đô la Hồng Kông nhưng chủ cửa hàng đã giảm phí bồi thường chỉ còn 33,600 đô la Hồng Kông
Bức tượng trị giá 52,800 đô la Hồng Kông nhưng chủ cửa hàng đã giảm phí bồi thường chỉ còn 33,600 đô la Hồng Kông

Về phía cửa hàng KKPlus, sau khi nhận được khiếu nại từ gia đình đứa trẻ cũng như làn sóng chỉ trích từ mạng xã hội, trang chủ của thương hiệu đã xóa bài viết giải trình về vụ này trên Facebook ngay sáng thứ Ba (24/5). Ngoài ra, đại diện cửa hàng đã liên lạc với gia đình anh Cheng để xin lỗi về sự hiểu lầm này, đồng thời hoàn lại toàn bộ số tiền bồi thường trước đó anh Cheng đã trả trước đó.

Nói thêm về vụ việc, theo tư vấn chuyên môn của luật sư, cha mẹ bé có quyền yêu cầu cửa hàng trả lại một phần phí bồi thường vì trẻ dưới 10 tuổi sẽ không chịu trách nhiệm dân sự. Nếu trường hợp trẻ cố ý gây thiệt hại thì sẽ được quy vào luật người giám hộ thiếu trách nhiệm trong việc quản lý con cái. Nhưng dựa trên những gì mà CCTV ghi lại thì hành động của cậu bé trong câu chuyện là tai nạn ngẫu nhiên. 

Theo quy định thì những bức tượng có kích thước lớn và dễ vỡ phải có rào chắn/dây chắn bảo vệ hoặc cảnh báo với khách hàng để tránh gây nguy hiểm cho mọi người
Theo quy định thì những bức tượng có kích thước lớn và dễ vỡ phải có rào chắn/dây chắn bảo vệ hoặc cảnh báo với khách hàng để tránh gây nguy hiểm cho mọi người

Ngoài ra, họ còn chỉ ra cửa hàng nên chịu một phần trách nhiệm trong vụ việc vì theo quy định trưng bày những sản phẩm có kích thước lớn hoặc tính chất dễ vỡ thì phải có rào chắn bảo vệ hoặc cảnh báo với khách hàng để tránh gây nguy hiểm cho người khác. Được biết trước đó, cửa hàng cũng từng xuất hiện nhiều vụ việc gây đổ vỡ tương tự. 

Ảnh: HKFP

Tin tức mới nhất

Vợ tư 18 tuổi của Tôn Bằng mang thai con đầu lòng, dự định đám cưới ở Việt Nam
Hóng hớt

Vợ tư 18 tuổi của Tôn Bằng mang thai con đầu lòng, dự định đám cưới ở Việt Nam

Mới đây, Tôn Bằng - chồng cũ Hằng Du Mục bất ngờ thông báo thông tin có con đầu lòng với vợ 4 kém 26 tuổi và dự định sang Việt Nam làm đám cưới, khiến dân tình không khỏi xôn xao.

2 ngày trước
Lâm Thành Kim: Khi “tổng tài điển trai” hóa ông bố hiện đại mê con
Hóng hớt

Lâm Thành Kim: Khi “tổng tài điển trai” hóa ông bố hiện đại mê con

3 ngày trước
Thực hư bé trai được cứu sống kỳ diệu sau khi bị lũ cuốn từ Quảng Nam (Cũ) ra Đà Nẵng
Hóng hớt

Thực hư bé trai được cứu sống kỳ diệu sau khi bị lũ cuốn từ Quảng Nam (Cũ) ra Đà Nẵng

6 ngày trước
Từ khoá “người yêu cũ” chồng Đỗ Hà viral MXH vì 1 thông tin nhạy cảm
Hóng hớt

Từ khoá “người yêu cũ” chồng Đỗ Hà viral MXH vì 1 thông tin nhạy cảm

2 tuần trước
Lương Bằng Quang thu lượt view “khủng” khi tận dụng thời điểm Ngân 98 bị bắt
Hóng hớt

Lương Bằng Quang thu lượt view “khủng” khi tận dụng thời điểm Ngân 98 bị bắt

2 tuần trước
Lương Bằng Quang đọc “tâm thư giữa đêm” sau khi Ngân 98 bị bắt, khán giả ví như “bài điếu văn”
Hóng hớt

Lương Bằng Quang đọc “tâm thư giữa đêm” sau khi Ngân 98 bị bắt, khán giả ví như “bài điếu văn”

3 tuần trước
Động thái của Ngân Collagen sau khi Ngân 98 bị bắt tạm giam
Hóng hớt

Động thái của Ngân Collagen sau khi Ngân 98 bị bắt tạm giam

3 tuần trước
Hai nàng thơ Thạch Trang – Lê Hà Trúc gặp “vận tam tai” ngay ngày comeback
Hóng hớt

Hai nàng thơ Thạch Trang – Lê Hà Trúc gặp “vận tam tai” ngay ngày comeback

4 tuần trước
Ngỡ ngàng dung mạo của Ngân 98 trước khi trải qua 12 cuộc phẫu thuật thẩm mỹ
Hóng hớt

Ngỡ ngàng dung mạo của Ngân 98 trước khi trải qua 12 cuộc phẫu thuật thẩm mỹ

4 tuần trước
Cưới cô dâu hơn 20 tuổi, chàng trai Trung Quốc khiến dân mạng “bật ngửa”
Hóng hớt

Cưới cô dâu hơn 20 tuổi, chàng trai Trung Quốc khiến dân mạng “bật ngửa”

4 tuần trước
Lội nước lũ nấu “cơm cữ cho Hoàng hậu”, chồng Bắc Ninh khiến dân tình khen rần rần
Hóng hớt

Lội nước lũ nấu “cơm cữ cho Hoàng hậu”, chồng Bắc Ninh khiến dân tình khen rần rần

4 tuần trước
Xót xa đến đau lòng hình ảnh các em bé chạy lũ cùng bố mẹ, khiến ai nhìn cũng nghẹn lòng “Thương quá”
Hóng hớt

Xót xa đến đau lòng hình ảnh các em bé chạy lũ cùng bố mẹ, khiến ai nhìn cũng nghẹn lòng “Thương quá”

4 tuần trước
Thái Nguyên: Người mẹ liều mình vượt lũ mua thuốc cho con, may mắn được cứu hộ kịp thời
Hóng hớt

Thái Nguyên: Người mẹ liều mình vượt lũ mua thuốc cho con, may mắn được cứu hộ kịp thời

4 tuần trước
BTV Minh Trang lên tiếng sau sự cố đọc nhầm trong bản tin Thời sự 19h
Hóng hớt

BTV Minh Trang lên tiếng sau sự cố đọc nhầm trong bản tin Thời sự 19h

4 tuần trước
Sơn La: Nước lũ bất ngờ ập vào bệnh viện, lực lượng y tế ứng phó khẩn cấp
Hóng hớt

Sơn La: Nước lũ bất ngờ ập vào bệnh viện, lực lượng y tế ứng phó khẩn cấp

5 tuần trước