Với tâm niệm kinh doanh luôn xuất phát từ tâm, mang đến cho khách hàng nhiều giá trị hữu ích thay vì chỉ bán hàng đơn thuần; cô chủ Phương Shop đã và đang chiếm trọn cảm tình của lượng lớn fan trung thành, thường xuyên quay lại mua hàng và ủng hộ shop.
Khởi đầu từ một cô sinh viên mang trong mình nhiều hoài bão
Phương Linh tên đầy đủ là Nguyễn Thị Phương Linh, hay còn được biết đến với cái tên thân thương Trần Ivon. Hiện cô là người sáng lập, chủ cửa hàng Phương Shop sở hữu hơn 70,5k lượt yêu thích theo dõi trên mạng xã hội facebook. Tính đến thời điểm hiện tại, Phương Linh cùng cửa hàng của mình đã bước sang tuổi thứ 8 trong lĩnh vực kinh doanh quần áo và các mặt hàng thời trang dành cho giới trẻ tại Sài Gòn.
Nhìn vào hình ảnh một Phương Linh thành đạt có cuộc sống sang chảnh của hiện tại, ít ai có thể đoán được trước đây Linh đã phải chật vật với cuộc sống mưu sinh thế nào.
Theo tiết lộ, Phương Linh đã tập tành bán hàng online để kiếm thêm thu nhập phụ giúp gia đình từ khi còn là sinh viên. Bước đầu, cô tìm tòi các mặt hàng dễ tiêu thụ, nhu cầu sử dụng cao, lợi nhuận tốt và có thể làm mỗi khi rảnh rỗi. Bằng sự quyết tâm mãnh liệt, cô thường xuyên lân la trên các group bán hàng, hỏi kinh nghiệm từ các anh chị đi trước và thử nghiệm với rất nhiều mặt hàng khác nhau như mỹ phẩm, đồ gia dụng..
Tuy vậy, chỉ khi bán quần áo, Phương Linh mới thực sự tìm thấy niềm vui và cảm hứng làm việc. Được giới thiệu, Linh sưu tập những mẫu thiết kế đang hot, nhập hàng từ Quảng Châu, Trung Quốc và bắt đầu bán.
“Tuy ngày ấy, việc bán quần áo online chưa thực sự được đón nhận vì khách hàng vẫn muốn trải nghiệm sờ nắm chất liệu vải trước khi xuống tiền. Thế nhưng, chính thử thách này giúp mình có thêm động lực phải làm tốt nhất có thể để mỗi khi sản phẩm đến tay khách hàng đều mang đến sự hài lòng. Cho tới bây giờ, niềm vui của khách hàng vẫn luôn là niềm hạnh phúc của mình và giúp mình vượt qua mọi khó khăn”. Phương Linh chia sẻ
Lượng đơn hàng khủng của Phương Shop hiện tại chính là “câu trả lời” thuyết phục nhất cho những nỗ lực không ngừng của Phương Linh
Phương Linh quan niệm kinh doanh phải xuất phát từ tâm, thay vì chỉ bán hàng đơn thuần, hãy mang đến cho khách hàng nhiều giải pháp giá trị. Đó cũng là lý do, trong các buổi livestream bán hàng trực tuyến của mình, Phương Linh thường xuyên chia sẻ kiến thức về thời trang và cuộc sống hữu ích, cô cũng không bỏ qua bất cứ yêu cầu hay thắc mắc nào của khách hàng.
Trong hơn 7 năm qua, cô chủ Phương Shop luôn nhận được sự tin chọn của đông đảo khách hàng trung thành. Bằng chứng là, mỗi livestream bán hàng, cô thu được trung bình 500-700 đơn sỉ lẻ, có khi lên tới hơn 2000 đơn với hơn 5000 khách hàng thân thuộc thường xuyên quay lại mua hàng.
“Khi bạn có niềm tin vào bản thân mình, bạn sẽ thành công, có thể còn hơn Linh bây giờ” Phương Linh chia sẻ sau khoảng thời gian dài việc kinh doanh bị chững lại do dịch bệnh covid-10.
Mặc dù rất nhiều người ở nhà có thời gian sắm đồ online nhưng tại thời điểm đó, do nguồn nhập hàng đa phần nhập từ Quảng Châu nên không thể về. Không có hàng bán, Phương Shop rơi vào tình trạng khủng hoảng trầm trọng. Hơn nữa, việc áp dụng biện pháp giãn cách xã hội, cộng hưởng cắt giảm chi tiêu khiến tình hình buôn bán không ngừng lao dốc.
Tuy vậy, không nản chí, không buông bỏ, Linh tìm mọi cách để giải quyết rủi ro.
Cô tìm kiếm và hợp tác với các xưởng may tại Việt Nam, đảm bảo nguồn cung ứng sản phẩm liên tục. Tiếp đó, Linh đẩy bán các mặt hàng mặc nhà thay vì đồ đi chơi như trước đây, phủ sóng cả fanpage Phương Shop và trang cá nhân. Lấy hàng tận xưởng với giá tốt, Linh không ngại livestream sale xả hàng mỗi ngày, đặc biệt càng mua nhiều giá càng rẻ, nhất là được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, cam kết chất lượng và sẵn sàng đổi trả cho khách nếu sản phẩm lỗi do sản xuất.
Lấy khách hàng làm trọng tâm, chất lượng là giá trị cốt lõi, Phương Linh cùng Shop hướng đến xây dựng trải nghiệm mua sắm đồ tốt nhất cho khách hàng từ giá thành, sản phẩm cho đến chính sách hậu mãi. Do vậy, dù phải ngưng bán hàng tại cửa hàng Phương Shop nhưng bằng sự nhạy bén của một người tràn đầy năng lượng và nhiệt huyết, Phương Linh đã vực dậy được tình hình kinh tế của gia đình trong khi dịch bệnh hoành hành.
“Mình vẫn luôn tin mình sẽ làm được, mà còn làm tốt hơn. Vì thế, mình làm tốt thật!”. Phương Linh bộc bạch
Bây giờ, khi dịch Covid phần nào được kiểm soát, việc hoạt động kinh doanh tại cửa hàng đã trở lại bình thường, nhưng cô chủ tài năng xinh đẹp Phương Linh vẫn quyết định kết hợp song song với bán hàng livestream trực tuyến để phát triển thêm một kênh bán hàng đang rất hiệu quả. Sắp tới, cô dự định sẽ tham gia các khóa học thiết kế thời trang để đầu tư sản xuất những sản phẩm riêng biệt cho khách hàng của mình.
Cùng đón chờ những thay đổi thú vị của Phương Linh và luôn ủng hộ Phương Shop nhé!
------------------------
Phương Shop
Hotline: 091 736 33 63
