Ngày 18/11, Bà Nhân Vlog đăng clip trên trang cá nhân, giải thích toàn bộ sự việc chuyến thiện nguyện tại Phú Yên và phản bác các thông tin tiêu cực lan truyền gần đây.
Theo Bà Nhân Vlog, đoàn từ thiện của cô đã đến hỗ trợ các hộ dân ở Phú Yên chịu thiệt hại nặng sau cơn bão đêm 10/11. Trước khi di chuyển, cô đã liên hệ với chính quyền địa phương để nhận danh sách những hộ khó khăn nhất, nhằm phát quà kịp thời. “Tôi lên kế hoạch từ thiện chuyến này chỉ trước 1 - 2 ngày thôi. Vì tôi có tinh thần giúp bà con một cách nhanh nhất, kịp thời nhất chứ không muốn chờ đợi gì thêm”, cô nói.
Lượng người dân đông khiến việc phát quà gặp khó khăn. Nhằm hỗ trợ kịp thời cho người cao tuổi, cô ưu tiên phát quà cho họ trước, dẫn đến một số người phải chờ lâu và thiếu quà. “Cách phát quà cho bà con cũng thiếu sót, vì tôi lúng túng và đông quá nên không biết phải làm sao”, cô thừa nhận.
Về thời gian, xe chở quà có mặt tại thôn từ 4 - 5 giờ chiều, nhưng việc phát quà thực tế bắt đầu lúc 8h45 - 8h55 tối. “Khi tôi ra đến chỗ bà con đã tầm 8h45 tối. Sau khi tôi chào hỏi bà con thì cỡ 8h55 là phát quà luôn cho bà con, chứ tôi không hề bắt bà con đợi tôi từ 4 giờ chiều đến 8 - 9 giờ tối như các thông tin khác đưa. Có sự hiểu nhầm không đáng có ở đây là vì xe chở mì của tôi có treo băng rôn ‘Gia đình nhà Nhân hỗ trợ bà con’ đã đến nơi sớm lúc 4 giờ chiều và đậu trước thôn luôn. Tôi xin khẳng định là không kêu gọi bà con có mặt tại đó lúc 4 - 5 giờ chiều”, cô giải thích.
Trong suốt video, Bà Nhân Vlog nhiều lần gửi lời xin lỗi chân thành tới bà con Phú Yên và những ai bị ảnh hưởng bởi hiểu nhầm. Cô thừa nhận thiếu sót trong khâu tổ chức do chuyến thiện nguyện mang tính tự phát, đồng thời cam kết rút kinh nghiệm, sắp xếp chu đáo, phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và thông báo rõ ràng về danh sách, thời gian, địa điểm cho các chuyến đi tiếp theo.
Trước những thông tin cho rằng đi làm từ thiện để “đánh bóng tên tuổi”, cô cũng nhấn mạnh toàn bộ kinh phí chuyến đi là từ nguồn lực cá nhân, không kêu gọi quyên góp: “Tôi không kêu gọi sự quyên góp của bất kỳ ai”, việc ghi hình chỉ nhằm minh bạch quá trình hỗ trợ. Bà Nhân Vlog khẳng định sẽ tiếp tục các hoạt động thiện nguyện với tinh thần minh bạch, trách nhiệm, đồng thời mong cộng đồng nhìn nhận thiện nguyện một cách công bằng.
