Doanh nhân Thịnh Phan - “Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để tôi không ngừng cố gắng”

Bằng cách chọn hướng khởi nghiệp từ niềm đam mê đặc biệt với xe cộ, chàng trai trẻ Thịnh Phan (tên thật là Phan Thịnh) đã không ngừng cố gắng biến đam mê thành động lực thúc đẩy thành công.

Thịnh Phan là doanh nhân trẻ sinh năm 1992, anh được biết đến nhiều với cương vị là chủ của salon xe ô tô Hưng Ngọc Thịnh tại Biên Hoà, Đồng Nai. Hiện nay, salon của anh chủ yếu đang tập chung kinh doanh các dòng xe ô tô độc, lạ đã qua sử dụng và được sửa sang lại sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Doanh nhân Thịnh Phan - “Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để tôi không ngừng cố gắng” - ảnh 1

Chân dung chàng trai trẻ Thịnh Phan

Cho đến nay, doanh nhân trẻ Thịnh Phan đã chính thức bắt đầu công việc kinh doanh trong lĩnh vực ô tô cũ được khoảng 7 năm và cũng từng đối mặt với rất nhiều khó khăn. Tuy nhiên, cho đến cuối cùng thì đam mê và sự hài lòng của khách hàng đối với mỗi chiếc xe chính là động lực to lớn để anh và đội ngũ salon Hưng Ngọc Thịnh không ngừng cố gắng.

Đối với ông chủ Thịnh Phan, sự hài lòng của khách hàng chính là yếu tố đầu tiên quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Cũng chính vì lý do này nên anh luôn đào tạo đội ngũ nhân viên của salon không chỉ sửa chữa và đem đến những sản phẩm xe ô tô thật chất lượng mà cũng cần chú tâm vào dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng. Khi đến với salon Hưng Ngọc Thịnh, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn và hỗ trợ tận tình của đội ngũ nhân viên để tìm được chiếc xe phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Doanh nhân Thịnh Phan - “Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để tôi không ngừng cố gắng” - ảnh 2

Sản phẩm chất lượng chính là mục tiêu Hưng Ngọc Thịnh luôn hướng đến

Ngoài việc kinh doanh mua bán xe ô tô cũ, doanh nhân trẻ Thịnh Phan cũng bắt đầu tìm hiểu và lấn sân sang đầu tư ngành nhà hàng từ năm 2019 và đạt được những thành tựu quan trọng.

Cho dù khi mới bắt đầu, anh cũng đối mặt với một số khó khăn như chưa thực sự hiểu về kinh doanh nhà hàng nên giai đoạn đầu thường xuyên lỗ vốn. Đồng thời, với diễn biến phức tạp của tình hình dịch Covid - 19 cũng khiến anh khó khăn chồng chất khó khăn. Tuy nhiên, với mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm và tập chung vào đáp ứng nhu cầu của khách hàng, công việc kinh doanh mới của anh cũng dần có thu nhập ổn định. Anh cũng chủ động chuyển hướng kinh doanh tập chung vào chất lượng hơn số lượng, bán mang về nhiều hơn thay vì bán tại cửa hàng nhằm mục tiêu ứng phó với dịch bệnh.

Doanh nhân Thịnh Phan - “Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để tôi không ngừng cố gắng” - ảnh 3

Anh Thịnh Phan (ngoài cùng bên trái) cũng chuyển hướng và đầu tư kinh doanh nhà hàng 

Với sự linh hoạt của mình trong hoạt động kinh doanh, anh Thịnh Phan vẫn luôn có cách để biến khó khăn thành cơ hội để thành công.

Trong tương lai, doanh nhân trẻ Thịnh Phan cũng kỳ vọng sẽ phát triển bản thân ở nhiều lĩnh vực kinh doanh khác như đầu tư bất động sản hay lĩnh vực giải trí. Tuy nhiên, việc kinh doanh salon xe hơi vẫn là công việc chủ đạo mà anh luôn hướng đến. Tương lai anh sẽ cố gắng phát triển thêm những salon mới ở một số địa phương khác, mở rộng quy mô kinh doanh xe ô tô cũ chính là thế mạnh của Thịnh Phan.

Doanh nhân Thịnh Phan - “Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để tôi không ngừng cố gắng” - ảnh 4

Đam mê với xe là động lực để anh không ngừng cố gắng

Với tài năng, sự nhạy bén trong kinh doanh cùng mục tiêu luôn đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong tương lai. Doanh nhân trẻ Thịnh Phan chắc chắn sẽ không ngừng cố gắng để nâng cao năng lực của bản thân, đồng thời định hướng doanh nghiệp tập chung nhiều hơn vào khách hàng. Từ đó đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.

Tin tức mới nhất

Tư duy số - kỹ năng thật: Lộ trình trở thành nhà quản trị kinh doanh thế hệ mới
Đời sống

Tư duy số - kỹ năng thật: Lộ trình trở thành nhà quản trị kinh doanh thế hệ mới

Trong thời đại mà mọi quyết định kinh doanh vận hành bằng dữ liệu và tốc độ, nhà quản trị thế hệ mới không chỉ cần tư duy chiến lược mà còn phải có năng lực triển khai thực tế.

5 giờ trước
Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia ra mắt Chi hội phía Nam: Tăng cường 'Lá chắn' chủ quyền số
Tin tức

Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia ra mắt Chi hội phía Nam: Tăng cường "Lá chắn" chủ quyền số

20 giờ trước
Vice President của Todaysquare và lý tưởng gắn kết du lịch Việt - Hàn cùng Tatinta
Đời sống

Vice President của Todaysquare và lý tưởng gắn kết du lịch Việt - Hàn cùng Tatinta

24 giờ trước
Chuyển mình đột phá: Techcombank kiến tạo 'Lãnh địa cảm xúc' từ sân khấu giải trí đến đề cử FChoice 2025
Tin tức

Chuyển mình đột phá: Techcombank kiến tạo "Lãnh địa cảm xúc" từ sân khấu giải trí đến đề cử FChoice 2025

2 ngày trước
Lịch nghỉ tết dương lịch tại các công ty: Nơi nào được hưởng 400% tiền lương?
Nhà thông thái

Lịch nghỉ tết dương lịch tại các công ty: Nơi nào được hưởng 400% tiền lương?

4 ngày trước
K+ đóng cửa
Tin tức

K+ đóng cửa

6 ngày trước
Từ “ổn định” đến “đột phá”: Chiến lược phát triển cho người đi làm ở giai đoạn mid-career
Đời sống

Từ “ổn định” đến “đột phá”: Chiến lược phát triển cho người đi làm ở giai đoạn mid-career

2 tuần trước
Nguồn Sống – Sách ảnh của Hoàng Thị Bích Thảo ra mắt: Hơn một thập kỷ 'hẹn hò' với mặt trời
Tin tức

Nguồn Sống – Sách ảnh của Hoàng Thị Bích Thảo ra mắt: Hơn một thập kỷ "hẹn hò" với mặt trời

2 tuần trước
Trường Tiểu học Hiểu Về Trái Tim Đắk Nông: Ngôi trường sinh ra từ tình  thương
Học đường

Trường Tiểu học Hiểu Về Trái Tim Đắk Nông: Ngôi trường sinh ra từ tình  thương

2 tuần trước
Yêu một cách tình cờ: Khi những cô gái trẻ tìm lại cảm giác gặp gỡ tự nhiên
Yêu

Yêu một cách tình cờ: Khi những cô gái trẻ tìm lại cảm giác gặp gỡ tự nhiên

2 tuần trước
Á quân Olympia từng bén duyên với diễn xuất, nay trở thành top nhà khoa học ảnh hưởng nhất Australia
Học đường

Á quân Olympia từng bén duyên với diễn xuất, nay trở thành top nhà khoa học ảnh hưởng nhất Australia

2 tuần trước
Từ đam mê đến sản phẩm: cùng HUTECH tạo nên chiếc ô tô của bạn
Đời sống

Từ đam mê đến sản phẩm: cùng HUTECH tạo nên chiếc ô tô của bạn

2 tuần trước
Giải mã cơn sốt: Vì sao giới trẻ đua nhau mang âm nhạc xuống phố với những chiếc tai nghe sành điệu?
Đời sống

Giải mã cơn sốt: Vì sao giới trẻ đua nhau mang âm nhạc xuống phố với những chiếc tai nghe sành điệu?

2 tuần trước
VNeID - “Ứng dụng định danh quốc gia” mở ra kỷ nguyên sống tiện lợi cho người Việt
Đời sống

VNeID - “Ứng dụng định danh quốc gia” mở ra kỷ nguyên sống tiện lợi cho người Việt

2 tuần trước
18 năm, 1 hành trình: LOJÌEM đồng hành cùng teen Việt  khám phá tuổi dậy thì
Đời sống

18 năm, 1 hành trình: LOJÌEM đồng hành cùng teen Việt khám phá tuổi dậy thì

2 tuần trước