'Lien' là được rút gọn từ "Liên Kết" - tượng trưng cho sự kết nối. Trong khi đó, Mall khi được Việt hóa sẽ mang ý nghĩa là trung tâm thương mại. Đại diện công ty cho biết thêm, với tên gọi này, LienMall mang cho mình sứ mệnh là nơi kết nối tất cả mọi người, đặc biệt các cửa hàng kinh doanh online và người tiêu dùng.
LienMall sẽ là nền tảng thương mại tối ưu hóa sự tiện lợi của người dùng bằng cách tạo ra một cửa hàng thông minh trên Facebook với sự hỗ trợ của chatbot. LienMall đã phát triển, nâng cấp và tối ưu hóa sự tiện lợi cho người dùng trong khoảng thời gian 3 tháng kể từ khi bản thử nghiệm beta được phát hành tháng 12 năm 2020.
Với hơn 400 người tham gia bao gồm những nhà sáng tạo nội dung, influencer và các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước,... đã trải nghiệm phần mềm beta (Beta Testing) của PAYAP với tên gọi SleepON đều nhận định rằng: SleepON là công cụ hữu ích đối với các doanh nghiệp hay cá nhận có nhu cầu bán hàng trên Messenger. Không chỉ là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động 24h/7, đây còn là một bước "nhảy vọt" trong qui trình mua bán hàng hóa, nhanh chóng và tiện lợi .
Nhận thấy những tín hiệu tích cực với phiên bản thử nghiệm SleepON, công ty PAYAP phát triển và phát hành phiên bản chính thức với tên gọi LienMall, nhằm đem lại trải nghiệm tốt cho người dùng. LienMall sẽ bao gồm 2 dịch vụ chính là Cửa hàng thông minh trên Messenger (Chatbot Service), và Lienmall Link - một dịch vụ đa liên kết cho phép hiển thị tất cả các liên kết bán hàng, sản phẩm.
Đại diện của PAYAP hy vọng rằng, sự ra mắt của LienMall sẽ giải quyết được bài toán của các doanh nghiệp kinh doanh online trên nền tảng mạng xã hội. Hiện tại, các doanh nghiệp, người bán hàng đang gặp sự bất tiện khi không thể hiển thị và quản lý cùng lúc đa dạng sản phẩm, liên kết bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Với LienMall Link, các sản phẩm có thể hiện thị trong một liên kết duy nhất
Ngoài ra, LienMall có thể được sử dụng để xây dựng blog cá nhân hay nền tảng cho người nổi tiếng (influencer platforms), cũng như bán hàng bằng cách tạo một mini homepage thông qua LienMall Link. Thật vậy, LienMall có thể được ví von như cửa hàng online thu nhỏ phù hợp với tất cá mọi người, nơi có thể dễ dàng buôn bán, không yêu cầu phải sở hữu trang Homepage hay Fanpage Facebook. Điều này đem đến nhiều sự tiện lợi cho người bán hàng.
COO Suya Park của PAYAP (hiện là đại diện văn phòng Việt Nam) chia sẻ : "Chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ tối ưu cho tất cả các cửa hàng và người dùng tiềm năng tại Việt Nam thông qua dữ liệu khách hàng tích lũy của LienMall, để tạo ra trải nghiệm mua sắm tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi người."
Như vậy, tính đến thời điểm hiện tại, LienMall đang dần hoàn thiện hệ sinh thái của mình với dịch vụ Cửa hàng thông minh trên Messenger (Chatbot Service) và mới nhất là Mini homepage hiển thị tất cả liên kết chủ đề.
Nhà cung cấp đang mang nhiều ưu đãi đến khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ Mini homepage của LienMall. Chỉ với số điện thoại là đã có ngay cho mình 1 mini homepage miễn phí với đầy đủ tính năng và cho phép hiển thị lên đến 6 liên kết.
Sự ra mắt của LienMall hứa hẹn sẽ làm sôi động hơn thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam. Khi mà ngày nay, nhu cầu về mua bán online của người dùng tăng lên chóng mặt, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Đồng thời, quảng cáo hoặc truyền thông sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử và trang mạng xã hội đã trở thành chiến lược quan trọng khi kinh doanh online.
