Sử dụng mạng xã hội để truyền thông, doanh nghiệp cần hơn một ý tưởng tốt để thành công 

Mạng xã hội (MXH) là một công cụ hiệu quả để người dùng tiếp cận dễ dàng các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bên cạnh nội dung quảng bá tốt để tạo “trend” và hiệu ứng lan truyền, đối với doanh nghiệp cần phải xuất phát từ chất lượng dịch vụ tốt, được người dùng tín nhiệm.

Theo nghiên cứu của Nielsen, 83% người dùng thích xem quảng cáo dưới dạng video hơn ảnh GIF, văn bản. Trong 2 năm gần đây, Tiktok đã nhanh chóng trở thành “hiện tượng” bởi ưu thế thời lượng mỗi video ngắn, công cụ chỉnh sửa khác biệt. Vì thế, hình thức truyền thông trên Tiktok đã được nhiều thương hiệu lớn từ lĩnh vực thời trang, ẩm thực, làm đẹp, viễn thông, chuyển phát,... lựa chọn. Chính mức độ tương tác và lan truyền của người dùng trên Tiktok là cốt lõi của nguyên tắc thành công đối với một chiến dịch truyền thông. Bởi nếu tin tức đưa ra hay và phù hợp với sự quan tâm của người dùng, họ sẽ lan truyền thông tin ấy, ngược lại nếu bản thân chất lượng và sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp không tốt, mạng xã hội sẽ phát huy vai trò “giám sát” của đông đảo người dùng và có thể cho tác dụng ngược về mặt truyền thông.

Là một thương hiệu quốc tế về chuyển phát nhanh gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2018, sau 4 năm, với kinh nghiệm và những nỗ lực để thấu hiểu thị trường địa phương, J&T Express đã được đông đảo người dùng tín nhiệm. Mới đây,  trên nhiều diễn đàn lớn, cộng đồng những người mua, bán hàng online trên Shopee, đã bình chọn J&T Express là đơn vị giao hàng yêu thích nhất dựa trên nhiều cuộc khảo sát nhanh về mức độ yêu thích, hài lòng của cả người mua lẫn người bán trên sàn thương mại điện tử đối với các đơn vị giao hàng tại Việt Nam.

Năm 2021, J&T Express Việt Nam chính thức công bố mở rộng tuyến vận chuyển quốc tế lên tới hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Tại thị trường Việt Nam, J&T Express đã phủ dịch vụ suốt 63 tỉnh thành với 1.900 trung tâm khai thác, bưu cục và hơn 25.000 nhân viên.

Sử dụng mạng xã hội để truyền thông, doanh nghiệp cần hơn một ý tưởng tốt để thành công  - ảnh 1

 J&T Express được người dùng đánh giá cao thông qua hình ảnh doanh nghiệp quốc tế mới nổi nhưng mang tới nhiều cơ hội phát triển cho đối tác và người dùng với các dịch vụ chuyển phát nhanh đa dạng, tốc độ giao hàng nhanh hơn mong đợi, vận chuyển bưu kiện đảm bảo, an toàn và có sự hợp tác với nhiều nền tảng thương mại điện tử uy tín. Hiện nay, J&T Express, đã có mặt tại khắp 63 tỉnh thành trong nước đồng thời. Chính sự tiện nghi mà J&T Express mang lại đã tạo dựng được niềm tin cho khách hàng Việt vốn khá kỹ tính và cẩn trọng trong việc đánh giá và lựa chọn dịch vụ. Đó cũng là lý giải cho các chiến dịch của J&T Express khi triển khai luôn tạo được sự ủng hộ của cộng đồng mạng. 

Sử dụng mạng xã hội để truyền thông, doanh nghiệp cần hơn một ý tưởng tốt để thành công  - ảnh 2

Nhằm một lần nữa khẳng định mức độ đáp ứng nhu cầu dịch vụ của người dùng với thông điệp “Chỉ cần nằm trong lãnh thổ Việt Nam, J&T Express đều có thể gửi được”. Mới đây, J&T Express đã thực hiện “thử thách”  “Anywhere with JT - J&T đi muôn nơi” đối với người chơi Tiktok với mong muốn kết nối cộng đồng và lan tỏa sự tích cực khi việc vận chuyển hàng hóa gặp khó khăn trong bối cảnh dịch bệnh. Chương trình khởi động từ ngày 10/09 ngay lập tức đã thu hút sự chú ý rất lớn của cộng đồng mạng, đặc biệt thu hút các bạn trẻ năng động, sáng tạo và thích theo xu hướng mới lạ. 

Hình thức truyền thông lựa chọn mang tính “chọn mặt gửi vàng” này đã giúp J&T Express nhận được nhiều sự hưởng ứng từ cộng đồng mạng. Tính đến thời điểm hiện tại, hashtag  #AnywherewithJT đã thu hút gần 4 triệu lượt xem trong 24 giờ khởi động và đạt tổng hơn 20 triệu lượt xem trong 7 ngày.

Sử dụng mạng xã hội để truyền thông, doanh nghiệp cần hơn một ý tưởng tốt để thành công  - ảnh 3

(Các tiktoker nổi tiếng tham gia tích cực thử thách của J&T Express) 

Không chỉ tại Việt Nam thử thách này còn lan rộng đi các quốc gia Đông Nam Á khác như Indonesia, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines,… Nhiều clip đã đạt hàng nghìn người chia sẻ với bình luận. Lượt tương tác tăng “chóng mặt” này minh chứng thương hiệu đã luôn nhận được sự tin tưởng từ đông đảo người dùng, đồng thời khẳng định được độ uy tín trong ngành chuyển phát tại thị trường Việt nói riêng và thị trường Đông Nam Á nói chung.

Tin tức mới nhất

Bản Liền rộn ràng trong ngày hội trồng cây 'Gia đình Haha- Vì một Việt Nam hạnh phúc'
Tin tức

Bản Liền rộn ràng trong ngày hội trồng cây "Gia đình Haha- Vì một Việt Nam hạnh phúc"

14.000 cây tre Lục Trúc và 2.500 cây dẻ Trùng Khánh đã được trồng tại Bản Liền nằm trong khuôn khổ chương trình "Gia Đình Haha – Vì một Việt Nam hạnh phúc".

2 ngày trước
Tập đoàn YeaH1 vào Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam 2025
Tin tức

Tập đoàn YeaH1 vào Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam 2025

4 ngày trước
Từ nay đến ngày 8.9, người dân TP.HCM lưu thông qua đường Lê Lợi cần chú ý
Tin tức

Từ nay đến ngày 8.9, người dân TP.HCM lưu thông qua đường Lê Lợi cần chú ý

2 tuần trước
VNeID gặp sự cố quá tải sau thông báo tặng 100.000 đồng, Bộ Công an khuyến cáo người dân cần bình tĩnh
Tin tức

VNeID gặp sự cố quá tải sau thông báo tặng 100.000 đồng, Bộ Công an khuyến cáo người dân cần bình tĩnh

3 tuần trước
Tân sinh viên là đối tượng rất dễ bị 'bắt cóc online'
Tin tức

Tân sinh viên là đối tượng rất dễ bị 'bắt cóc online'

3 tuần trước
Cặp đôi Việt vào tứ kết PPA Hong Kong, pickleball Việt ghi dấu cùng vợt Facolos EliteX
Tin tức

Cặp đôi Việt vào tứ kết PPA Hong Kong, pickleball Việt ghi dấu cùng vợt Facolos EliteX

3 tuần trước
Ra mắt Đội Hình Thăng Cấp, các Tân Binh đã sẵn sàng “vượt giới hạn”? 
Tin tức

Ra mắt Đội Hình Thăng Cấp, các Tân Binh đã sẵn sàng “vượt giới hạn”? 

4 tuần trước
Nóng: Bích Tuyền bất ngờ rút lui khỏi đội tuyển Việt Nam, không dự giải bóng chuyền thế giới, VFV lên tiếng
Tin tức

Nóng: Bích Tuyền bất ngờ rút lui khỏi đội tuyển Việt Nam, không dự giải bóng chuyền thế giới, VFV lên tiếng

5 tuần trước
YeaH1 đồng hành cùng KOL Summit, thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường truyền thông người có ảnh hưởng ở Việt Nam
Tin tức

YeaH1 đồng hành cùng KOL Summit, thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường truyền thông người có ảnh hưởng ở Việt Nam

5 tuần trước
YeaH1 được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” tại HR Asia Awards 2025
Tin tức

YeaH1 được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” tại HR Asia Awards 2025

2 tháng trước
Tân binh cao 2 m của CLB Nam Định: 'Tôi không đến để thay Xuân Son'
Tin tức

Tân binh cao 2 m của CLB Nam Định: 'Tôi không đến để thay Xuân Son'

2 tháng trước
Cuộc thi sáng tạo Video/clip 'Ấn tượng Du lịch Việt Nam: Làn gió mới cho quảng bá du lịch quốc gia
Tin tức

Cuộc thi sáng tạo Video/clip 'Ấn tượng Du lịch Việt Nam: Làn gió mới cho quảng bá du lịch quốc gia

2 tháng trước
Phát hiện, xử phạt vi phạm giao thông bằng AI
Tin tức

Phát hiện, xử phạt vi phạm giao thông bằng AI

2 tháng trước
Gần 400 KOL và các nhà quản lý, doanh nghiệp, nền tảng góp mặt tại Hội nghị KOL toàn quốc
Tin tức

Gần 400 KOL và các nhà quản lý, doanh nghiệp, nền tảng góp mặt tại Hội nghị KOL toàn quốc

2 tháng trước
VTV bác tin đối tượng hành hung phụ nữ ở Hà Nội là nhân viên của đài
Tin tức

VTV bác tin đối tượng hành hung phụ nữ ở Hà Nội là nhân viên của đài

2 tháng trước