1 bài viết
Một nhân viên CSKH phải thực hiện đến hơn 100 cuộc gọi mỗi ngày, bao gồm cả tiếp nhận và gọi ra. Nhưng công việc của họ có đơn giản chỉ là tập trung vào cuộc gọi? Hoàn toàn không!
