Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh, việc xây dựng và duy trì một thương hiệu thành công không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn, lòng kiên nhẫn, và quan trọng hơn cả, niềm tin vào chính bản thân mình.
Và một người đã làm được điều đó là anh Nguyễn Duy Hùng - người sáng lập và điều hành Hùng Thịnh Phát, cửa hàng đồng hồ uy tín, cùng với chuỗi cửa hàng trà sữa Fozu.
Anh Nguyễn Duy Hùng tốt nghiệp đại học với tấm bằng kỹ sư cơ khí vào năm 2010. Ngay sau khi tốt nghiệp, anh đã gia nhập công ty của Nhật và làm việc với vai trò Quản lý sản xuất. Trong suốt 7 năm làm việc ở công ty này, anh đã tích lũy được kiến thức sâu rộng và kỹ năng chuyên môn vững chắc.
Tháng 8/2016, trong một quyết định mang tính cá nhân, anh quyết định mở cửa hàng đồng hồ Hùng Thịnh Phát đầu tiên cho vợ mình. Đây có thể coi là bước đi mạo hiểm, nhưng anh đã tin tưởng vào khả năng kinh doanh của mình và quyết định đối mặt với thử thách này. Cửa hàng đồng hồ trở thành một mô hình kinh doanh thành công ngay từ những ngày đầu tiên, và thành công này đã tạo động lực cho anh và bà xã phát triển hơn nữa.
Nhận thấy tiềm năng của mô hình kinh doanh này, tháng 10/ 2017, anh quyết định nghỉ việc và mở thêm cửa hàng đồng hồ thứ hai. Sự mở rộng này là một bước đi khôn ngoan và chứng tỏ tầm nhìn dài hạn của anh Nguyễn Duy Hùng trong việc xây dựng thương hiệu và mở rộng mạng lưới kinh doanh.
Điều đặc biệt ở Anh Nguyễn Duy Hùng là tầm nhìn và sự nhạy bén trong phân tích thị trường. Thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực duy nhất, anh quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách đầu tư vào chuỗi cửa hàng trà sữa Fozu vào tháng 10/ 2019. Tuy nhiên, không lâu sau đó, đại dịch Covid-19 bùng phát và gây ra những tác động tiêu cực đến nền kinh tế và ngành bán lẻ. Nhiều doanh nghiệp đã phải đóng cửa và chịu thiệt hại lớn. Trong bối cảnh khó khăn này, Anh đã cho thấy sự kiên nhẫn và quyết tâm của mình. Thay vì từ bỏ, anh tiếp tục duy trì và phát triển cửa hàng trà sữa của mình.
Với kinh nghiệm tích lũy từ quá trình kinh doanh đồng hồ, anh đã áp dụng những nguyên tắc quản lý chất lượng và dịch vụ khách hàng từ Hùng Thịnh Phát vào chuỗi cửa hàng trà sữa Fozu. Anh chia sẻ: “Cho dù bất cứ lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh nào thì khách hàng là quan trọng nhất. Chính vì vậy mọi thứ mình làm đều hướng đến lợi ích của khách hàng. Văn hoá tại cửa hàng của mình là tất cả các thành viên đều xem khách hàng là ân nhân”.
Không chỉ dừng lại ở việc mở rộng quy mô kinh doanh, anh còn đặt niềm tin vào đối tác của mình. Thông qua việc nhượng quyền thương hiệu, anh đã truyền đạt triết lý kinh doanh và kỹ năng quản lý cho các đối tác, giúp họ phát triển và mở rộng cửa hàng trà sữa Fozu theo chuỗi. Điều này không chỉ tạo ra cơ hội kinh doanh cho các đối tác, mà còn đóng góp vào sự phát triển của thương hiệu Fozu trên toàn quốc. Anh cho biết: “Trong thời gian ngắn thông báo nhượng quyền, có nhiều đối tác quan tâm, nhưng việc lựa chọn đối tác cùng chí hướng và trước bối cảnh kinh tế suy thoái, mình rất cẩn trọng trong việc lựa chọn vị trí vì điều này ảnh hưởng nhiều đến việc kinh doanh. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại sau 8 tháng thông bão đã có thêm 8 chi nhánh nhượng quyền và đều thành công.”
Sự thành công của anh Nguyễn Duy Hùng không chỉ đến từ khả năng kinh doanh mà còn từ lòng đam mê và sự tận tụy. Anh đã dành nhiều thời gian nghiên cứu và tìm hiểu về ngành hàng mà mình đang kinh doanh. Đồng thời, anh luôn cập nhật xu hướng mới và áp dụng công nghệ vào quy trình kinh doanh, từ việc quản lý kho hàng đến quảng cáo và tiếp thị. Điều này đã giúp anh tạo ra sự khác biệt và đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Ngoài ra, anh cũng luôn coi trọng việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Anh hiểu rằng khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong thành công của một doanh nghiệp. Do đó, anh tạo điều kiện để khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất, từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ sau bán hàng. Anh cũng luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng và nỗ lực cải thiện mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ.
Không chỉ dừng lại ở việc xây dựng và phát triển chuỗi cửa hàng, Anh còn có tầm nhìn xa hơn khi quyết định nhượng quyền thương hiệu cho các đối tác. Quyết định này không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho anh mà còn giúp mở rộng thương hiệu của anh và tạo ra cơ hội phát triển cho những người khác. Bằng cách nhượng quyền thương hiệu, anh đã tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh mạnh mẽ và tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường. Đến thời điểm hiện tại, anh đã nhượng quyền thương hiệu cho 8 cửa hàng, tạo nên một mạng lưới phục vụ khách hàng rộng khắp.
Trà Sữa Fozu xây dựng dựa trên mô hình nhượng quyền có lợi cho cả ba bên (Khách hàng – đối tác – Fozu). Khác với mô hình trà sữa tức thời, trà chanh hay các mô hình kinh doanh ăn theo trào lưu, chỉ có hiệu ứng trong thời gian đầu sau đó vắng vẻ, định hướng kinh doanh của Fozu là xây dựng mô hình kinh doanh trà sữa lâu dài và ổn định, có sự tăng trưởng doanh số ổn định trong nhiều năm – Anh Hùng cho biết.
Tuy nhiên, sự thành công của Anh không đến một cách dễ dàng. Anh đã phải đối mặt với những thách thức và áp lực của môi trường kinh doanh cạnh tranh. Bằng sự sáng tạo, quản lý thông minh và quyết tâm vượt qua khó khăn, anh đã vượt qua những thử thách và trở thành một trong những doanh nhân thành công.
Sự thành công của anh Nguyễn Duy Hùng không chỉ dựa trên tài năng và khả năng kinh doanh, mà còn trên tinh thần sáng tạo và lòng đam mê với ngành nghề của mình. Anh đã tận dụng những cơ hội và thách thức để tạo ra một thương hiệu đáng tin cậy và mang lại giá trị cho khách hàng.
Trong tương lai, chúng ta hãy hy vọng rằng anh Nguyễn Duy Hùng sẽ tiếp tục là nguồn cảm hứng cho nhiều người khác và đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành kinh doanh và cộng đồng.
