Sau khi khiến dân tình hoang mang vì đăng rồi xoá bài lên tiếng về vụ việc khán giả chuyển nhầm 30 triệu, phía ca sĩ Thuỷ Tiên chính thức lên tiếng. Theo đó, nữ ca sĩ cho biết không xoá bài đăng hôm qua mà có thể do Facebook hiểu nhầm có thông tin cá nhân riêng tư trong đó nên đã bị gỡ.
Phía Thuỷ Tiên cũng đã nhận được email phản hồ của khán giả T.H, cung cấp lại thông tin chính xác về số thẻ và số tài khoản. Sau khi tiến hành đối chiếu và thấy được sự trùng khớp, ca sĩ Thuỷ Tiên đã tiến hành hoàn trả số tiền 30 triệu đồng cho khán giả chuyển nhầm.
"Bên Tiên đã nhận được email phản hồi của bạn Hồng Phước cung cấp lại thông tin chính xác. Bạn Phước cũng không biết tại sao khi chuyển tiền thì trên sao kê chỉ hiện lên số thẻ, trong khi bạn lại cung cấp số tài khoản. Đó là lý do vì sao bên mình không tìm được giao dịch của bạn" - Ca sĩ Thuỷ Tiên cho biết.
Với sai sót lần này, ca sĩ Thuỷ Tiên mong được công chúng thông cảm vì cô là một ca sĩ, không dễ dàng để phân biệt giữa số tài khoản và số thẻ. Đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành đến khán giả T.H vì đã hiểu lầm.
"Làm ca sĩ, chênh phô 1 nốt Tiên có thể nhận ra ngay, còn nhìn một dãy số để biết đây là số tài khoản ngân hàng hay số thẻ thì quá khó đối với Tiên. Từ sau lần này, Tiên đã có thêm kinh nghiệm trong việc đối chiếu các giao dịch với ngân hàng.
Tiên muốn gửi đến bạn Hồng Phước một lời xin lỗi chân thành vì đã hiểu nhầm bạn. Mong rằng bạn sẽ luôn giữ được tấm lòng hướng đến cộng đồng. Mình sẽ chuyển lại về cho bạn theo đúng như các thông tin đã nhận được" - Ca sĩ Thuỷ Tiên chia sẻ.
Trước đó trong đợt kêu gọi cứu trợ lũ lụt miền Trung của nữ ca sĩ Thuỷ Tiên, vị khán giả T.H này đã chuyển khoản nhầm từ 300k thành 30 triệu đồng. Sau đó liên hệ lại với phía Thuỷ Tiên để muốn hoàn trả nhưng vì có sự hiểu nhầm trong quá trình xác minh nên đến hiện tại mọi chuyện mới được giải quyết ổn thoả.
Ảnh: FBNV, Tổng hợp
