Sau sự cố "sập mạng" toàn bộ hệ thống ứng dụng có liên quan đến Facebook, mới đây ông chủ Mark Zuckerberg đã lên tiếng xin lỗi người dùng.
Từ khoảng hơn 11h00 tối khuya ngày 4/10 (theo giờ Việt Nam), người sử dụng mạng xã hội Facebook không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới vô cùng hoang mang khi hệ thống ứng dụng không thể truy cập được. Được biết, khi vào vào ứng dụng, màn hình tự động hiện lên thông báo "đăng nhập không thành công" hoặc "lỗi đăng nhập". Ngoài Facebook, một số ứng dụng khác có liên quan như Messenger, Instagram, WhatsApp đều gặp trường hợp báo lỗi tương tự.
Sau khi xác nhận đồng loạt các tài khoản đều gặp trường hợp trên, nhiều người bắt đầu lo lắng về dữ liệu thông tin cá nhân của mình trên mạng xã hội lớn nhất toàn cầu này bị hacker đánh cắp. Trên Twitter (một ứng dụng độc lập với Facebook), từ khoá "facebookdown" (tạm dịch: Sập Facebook) dẫn đầu top trending thế giới với gần 1.3 triệu bài viết nhắc đến.
Sự cố trên kéo dài trong suốt 8-9 giờ đồng hồ và chỉ đến khoảng 7h00 sáng ngày 5/10 (theo giờ Việt Nam) thì Facebook cũng như các ứng dụng liên quan mới quay trở lại trạng thái bình thường. Ông chủ Facebook - Mark Zuckerberg mới đây cũng đã lên tiếng xin lỗi về vụ việc trên: "Facebook, Instagram, WhatsApp and Messenger are coming back online now. Sorry for the disruption today. I know how much you rely on our services to stay connected with the people you care about" (Tạm dịch: Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger đã hoạt động trở lại. Xin lỗi vì sự gián đoạn hôm nay. Tôi biết mọi người đều tin tưởng vào dịch vụ của chúng tôi để kết nối với những người mà bạn quan tâm).
Bài viết của Mark Zuckerberg như một động thái trấn an người dùng, thu về hơn 1.4 triệu lượt phản hồi và hơn 319.000 lượt chia sẻ. Mặc dù không tiết lộ nguyên nhân nhưng nhiều người suy đoán có lẽ là do lỗi hệ thống khiến ứng dụng bị "đứng" toàn tập. Sự cố phát sinh bất ngờ này cũng khiến ông chủ Facebook mất trắng gần 6 tỉ USD (khoảng 138 ngàn tỉ VNĐ).
T.T
Ảnh: Tổng hợp
