Theo thông tin từ báo Người lao động, nhà hàng hải sản này có tên là Minh Lưu (có địa chỉ tại đường Trương Pháp, TP Đồng Hới). Sự việc xảy ra vào khoảng 10h giờ 30 phút trưa ngày 1/5, một đoàn khách khoảng 10 người ở Hà Nội bao gồm cả người già và trẻ nhỏ đi hai ôtô đến nhà hàng Minh Lưu để ăn trưa.
Sau khi ăn uống đến 13 giờ cùng ngày, đoàn khách này đã lần lên lên xe rời đi. Theo hình ảnh từ camera an ninh ghi lại, người cuối cùng trong đoàn rời khỏi nhà hàng là một phụ nữ. Trước khi rời đi, người này đã đến quầy tính tiền của nhà hàng đứng đợi gần 3 phút rồi đi ra cổng.
Khi đoàn khách đã đi khỏi, chủ quán và các nhân viên mới tá hỏa vì đoàn khách chưa thanh toán 2,6 triệu đồng cho bữa ăn. Sau đó, chủ nhà hàng đã kiểm tra camera an ninh, chụp lại hình ảnh chiếc xe mà đoàn này đi và đăng nội dung sự việc kèm ảnh chiếc xe lên mạng xã hội.
Đoàn khách được camera của quán ghi lại
Chia sẻ với Người lao động, ông Trần Văn Quyết, chủ nhà hàng cho biết từ lúc đoàn khách gọi tính tiền đến khi rời đi chỉ khoảng 5 phút. Vì là cao điểm ngày lễ nên khách vào đông và quán có phục vụ chậm một chút.
Sau khi chia sẻ, câu chuyện nhận được sự quan tâm lớn của cộng đồng mạng. Nhiều người đã giúp chủ quán tìm thông tin về chiếc xe và biết được đoàn khách này đã thuê thuê của công ty cho thuê ôtô tự lái Minh Thành (TP Đồng Hới).
Liên lạc với ông Nguyễn Minh Thành, Giám đốc công ty cho thuê xe, ông Quyết được biết nhóm khách thuê xe đã đến du lịch tại vùng Phong Nha. Hạn thuê xe đến chiều 3/5 và người đứng ra thuê tên là Nguyễn Dương M., trú tại Hà Nội cùng một người khác trong đoàn.
Hóa đơn của đoàn khách lên đến 2,6 triệu đồng
Chủ cho thuê xe sau đó đã chủ động liên lạc với người đứng ra thuê xe để nói về chuyện đoàn khách chưa trả tiền bữa trưa cho nhà hàng hải sản. Đến cuối buổi chiều 1/5, người này mới xin số tài khoản của nhà hàng để trả tiền.
Tuy nhiên, trong nội dung tin nhắn trả tiền cho nhà hàng Minh Lưu, người này cho rằng quán đã phục vụ chậm đồ ăn. Đoàn khách đã gọi chủ quán tính tiền đến mấy lần mà không ai ra tính nên mới rời đi.
"Chúng tôi chưa từng nói không trả tiền. Nhưng trong đoàn có cả người già, có cả trẻ em đã rất là mệt. Mà chủ quán phục vụ chậm quá nên chúng tôi phải rời đi đã rồi tính chiều sẽ quay lại trả tiền" - người này nói.
