Ngọc Châu nhận được sự động viên từ bạn bè và gia đình trong suốt những ngày tổ chức hậu sự cho mẹ ruột.
Sáng ngày 15/8, linh cữu bà Đặng Thị Gái - mẹ của Hoa hậu Ngọc Châu, được đưa đi an táng tại nghĩa trang ở Tây Ninh. Những ngày qua, bạn bè thân thiết, đối tác và đồng nghiệp của Ngọc Châu đã có mặt tại Tây Ninh để thắp nén hương tưởng niệm và gửi lời chia buồn, động viên đến gia đình. Đối mặt với biến cố lớn nhất trong đời, Ngọc Châu không khỏi sốc và khóc rất nhiều. H'Hen Niê đã đến bên cạnh để san sẻ nỗi buồn và giúp đỡ bạn thân trong việc sắp xếp tang lễ.
Gần đây, Kim Duyên đã xót xa chia sẻ hình ảnh Ngọc Châu cúi đầu và lặng người khi linh cữu của "má Bảy" được an táng. Trong những khoảnh khắc ấy, cô đã quay đi để lau nước mắt, ánh mắt lưu luyến nhìn về phía di ảnh của mẹ khiến ai nhìn cũng phải nghẹn lòng. Không chỉ gia đình và hàng xóm, sáng nay còn có nhiều người bạn của Ngọc Châu như Mâu Thủy, Lệ Hằng, Thủy Tiên, Hoàng Nhung, Kim Duyên... cũng đã có mặt để tiễn biệt "má Bảy" về nơi an nghỉ cuối cùng. Người hâm mộ nhắn nhủ Ngọc Châu sớm lấy lại tinh thần và mạnh mẽ bước tiếp để mẹ có thể an lòng ra đi.
Khánh Vân cũng có chia sẻ sau khi đến viếng mẹ hoa hậu Ngọc Châu rằng: “Về đến nhà 4 giờ 30 sáng mà sao vẫn tỉnh táo và không ngủ được. Lòng thao thức nhiều suy nghĩ, lướt những video trên mạng lại càng buồn hơn. Chỉ mong sao những ngày sau chị gái yêu thương sẽ chỉ đón nhận những điều ngọt ngào và tốt đẹp nhất mà thôi. Cô ơi, cô đi nhẹ nhàng, bình yên cô nhé. Tất cả mọi người thương cô nhiều lắm và cũng thương Châu rất nhiều”.
Á hậu Kim Duyên cũng bày tỏ sự xót xa trước sự ra đi của mẹ Ngọc Châu: “Thương bác ra đi không yên lòng. Thương chị ở lại quá xót xa. Ôm chị vào lòng chỉ muốn làm sao san sẻ vơi đi một chút đau thương mất mát này. Chị khóc mắt sưng tấy đỏ hoe thương vô cùng”.
Ngoài những người trực tiếp đến viếng, nhiều sao Việt cũng đã gửi tâm thư đến Ngọc Châu. Á hậu Hoàng My chia sẻ rằng: “Mẹ không phải là mẹ ruột của con, và con cũng chưa tiếp xúc nhiều với mẹ ngoài đời, nhưng sao nghe tin mẹ đột ngột ra đi con đau lòng và choáng váng quá… Vì mẹ mang đến cho con cảm giác một người mẹ hiền từ, lương thiện, nhân hậu và ấm áp chỉ qua hình ảnh và câu chuyện của mẹ, bằng sự đơn sơ thuần khiết của mẹ.
Vụ tai nạn khiến mẹ của Ngọc Châu tử vong xảy ra vào lúc 9 giờ 25 phút ngày 13/8 trên đường 785, đoạn qua ấp Tân Hòa, xã Tân Phú, huyện Tân Châu. Theo thông tin, xe buýt biển số 70H - 050.15 do tài xế V.V.T (sinh năm 1989, ngụ huyện Tân Châu) điều khiển, di chuyển theo hướng từ xã Tân Hưng đến xã Tân Phú. Khi đến đoạn đường này, xe buýt đã va chạm với xe mô tô biển số 70K1 - 016.48 do bà Đặng Thị Gái (sinh năm 1963, ngụ huyện Tân Châu) điều khiển, khi bà Gái đang chuyển hướng từ ấp Tân Thanh ra đường 785. Sau va chạm, bà Gái bị thương và được đưa đi cấp cứu tại Trung tâm Y tế huyện Tân Châu, nhưng không qua khỏi.
Ngọc Châu sinh ra trong một gia đình bình thường ở nông thôn. Cha cô qua đời khi cô mới 5 tuổi, lúc đó em trai của cô mới 10 tháng tuổi và chị gái đã 10 tuổi. Trong suốt những năm qua, mẹ Ngọc Châu đã một mình vừa làm việc, vừa chăm sóc và nuôi dạy các con. Bà từng trồng mía nhưng sau đó vì thua lỗ đã chuyển sang thuê đất trồng mì và cao su để kiếm đủ tiền nuôi ba con.
