Thông tin mẹ của Ngọc Châu đột ngột qua đời vì tai nạn giao thông đang khiến nhiều người không khỏi bàng hoàng và xót xa.
Trưa ngày 13/8, truyền thông đưa tin cô Đặng Thị Gái, mẹ ruột của Hoa hậu Ngọc Châu đã qua đời đột ngột do tai nạn giao thông xảy ra tại quê nhà ở Tây Ninh. Ngọc Châu sau đó đã thay ảnh đại diện của mình thành màu đen để thông báo tin buồn này. Nhiều nghệ sĩ Việt Nam như Nam Cường, Khánh Vân, Thủy Tiên, Hương Ly... cũng đã đồng loạt gửi lời chia buồn và tiễn biệt, bày tỏ sự đau xót trước sự ra đi bất ngờ của mẹ Hoa hậu Ngọc Châu.
Phía Miss Cosmo Vietnam cũng đưa ra thông báo hủy tất cả các lịch trình của Ngọc Châu để cô toàn tâm lo tang sự cho mẹ. Miss Cosmo Vietnam cho hay: "Với lòng tiếc thương vô hạn, đại diện cho Hoa hậu Ngọc Châu, công ty quản lý - Unimedia xin thông báo đến các đối tác và quý khán giả gia đình Hoa hậu Ngọc Châu vừa trải qua một mất mát vô cùng to lớn. Trong thời gian này, Hoa hậu Ngọc Châu xin phép tạm dừng mọi hoạt động và tạm hoãn các kế hoạch đã định, để dành thời gian ở bên gia đình trong giai đoạn khó khăn này.
Ngọc Châu thành thật xin lỗi các đối tác và quý khán giả vì sự gián đoạn không mong muốn. Rất hy vọng sẽ nhận được sự cảm thông và thấu hiểu từ quý vị. Công ty quản lý và Hoa hậu Ngọc Châu sẽ thông báo đến quý đối tác và khán giả những cập nhật về lịch trình sau thời gian này, một lần nữa xin cảm ơn sự chia sẻ của Quý vị".
Ngọc Châu được công chúng biết đến qua nhiều danh hiệu trên các đấu trường nhan sắc, bao gồm Quán quân Vietnam's Next Top Model 2016, Hoa hậu Siêu quốc gia Việt Nam 2018, Hoa hậu Siêu quốc gia châu Á 2019, và Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2022.
Ngọc Châu sinh ra trong một gia đình tại vùng nông thôn. Cha cô qua đời khi cô mới 5 tuổi, để lại mẹ cô chăm sóc ba chị em: Ngọc Châu, một em trai 10 tháng tuổi, và một chị gái 10 tuổi. Trong suốt những năm tháng đó, mẹ của Ngọc Châu vừa làm việc vừa chăm sóc và nuôi dạy các con. Bà từng trồng mía, nhưng vì thua lỗ, bà đã chuyển sang thuê đất trồng mì và cao su để đảm bảo kinh tế cho gia đình.
Hoa hậu Ngọc Châu từng chia sẻ về tuổi thơ thiếu thốn nhưng hạnh phúc vì luôn có mẹ bên cạnh: "Châu còn nhớ có buổi trời mưa rất lớn, lúc đó mình rất là sợ và mình ngồi trên một cái võng nhỏ nhỏ nằm cạnh bàn thờ của ba. Khi đó mình khóc rất nhiều. Một lúc sau đó, mình thấy mẹ từ xa chạy hớt ha hớt hải vào nhà, ôm lấy mình an ủi. Mẹ cũng hiểu mình rất sợ tiếng sấm, tiếng mưa. Dù mưa lớn đến cỡ nào mẹ cũng chạy về thật nhanh để an ủi. Thương mẹ, mất rất lâu mẹ mới chấp nhận sự thật và mạnh mẽ vượt qua để an nhiên như thời điểm hiện tại".