Sau một tháng im lặng, Nam Thư đã lộ diện và làm rõ các vấn đề xoay quanh scandal tình ái gây xôn xao dư luận.
Sau một tháng im lặng trước những "sóng gió" ập đến, vào chiều 5/8, Nam Thư đã tổ chức buổi gặp gỡ truyền thông để chính thức lên tiếng về những ồn ào đời tư. Trong buổi chia sẻ, Nam Thư đã làm rõ các vấn đề bị đồn thổi, khẳng định mối quan hệ với ông L. chỉ là bạn bè, đồng thời cho biết tài khoản Zyy Doo đã dựng nên câu chuyện không có thật, gây tổn hại đến cô và sau đó yêu cầu tống tiền cô 500 triệu đồng. Nam Thư cũng công khai giấy xét nghiệm âm tính với chất kích thích, xin lỗi những người bị ảnh hưởng trong câu chuyện và cho biết đang chờ kết luận từ cơ quan điều tra.
Nam Thư đã công khai nhiều hình ảnh và đoạn clip để chứng minh tình hình. Đáng chú ý là đoạn clip ghi lại cảnh cô đến homestay để đối chất với các bên liên quan. Buổi nói chuyện có sự tham gia của Nam Thư, ông L., mẹ ông L., và một cô gái tên L. – người mà Nam Thư cho biết đã tiết lộ thông tin cá nhân của cô với một người khác. Trong clip, Nam Thư thể hiện sự bức xúc vì thông tin về nơi lưu trú của cô tại homestay bị tiết lộ và lan truyền với nội dung sai sự thật.
Nữ diễn viên cho biết chính cô gái tên L. đã chụp ảnh Nam Thư và chia sẻ hoạt động của cô với bên khác. Nam Thư nhấn mạnh đây là chuyện của gia đình ông L., không liên quan đến cô, nhưng cô lại bị kéo vào, bị chỉ trích nặng nề và điều này đã gây tổn hại đến sự nghiệp của cô. Nam Thư đã khóc và nói thẳng với gia đình ông L. rằng cô có thể đăng bài tố ngược lại homestay, nhưng cuối cùng cô đã chọn im lặng và làm việc với cơ quan chức năng.
Nam Thư cho biết trước đó đã xuất hiện một đoạn ghi âm lan truyền với nội dung rằng cô gặp gia đình "chính thất" để yêu cầu gỡ bài. Tuy nhiên, nữ diễn viên xác nhận rằng đoạn ghi âm đó là từ một clip khác, và trong buổi làm việc chỉ có ba bên tham gia: cô, mẹ con ông L., và cô gái tên L., không có sự hiện diện của chủ tài khoản Zyy Doo như thông tin đã lan truyền. Nam Thư cũng chia sẻ đoạn clip trong đó cô gái tên L. thừa nhận đã tiết lộ thông tin và lịch trình riêng của cô với một bên khác, dẫn đến ồn ào gây xôn xao dư luận.
Sau khi công khai các bằng chứng để minh oan cho bản thân, Nam Thư đã đích thân xin lỗi gia đình, đồng nghiệp và khán giả bị ảnh hưởng bởi sự ồn ào này. Nữ diễn viên nói: “Tôi xin lỗi tất cả những khán giả đã yêu thương, tin tưởng Thư. Một tháng qua tôi im lặng là bởi vì tôi chờ đợi và phối hợp với cơ quan điều tra để làm việc vì vụ này đối với tôi không hề nhỏ. Tiếp theo, con xin lỗi ba mẹ bởi vì một tháng qua con không những im lặng với tất cả mọi người mà cũng im lặng với ba mẹ, con chỉ dám nói là ba mẹ hãy đợi con. Con biết ba mẹ rất lo và rất buồn, bản thân con cũng hết sức để làm mọi chuyện một cách rõ ràng và minh bạch nhất.
Lời tiếp theo tôi xin lỗi những anh chị đồng nghiệp vô tình bị cuốn vào câu chuyện này. Thật sự tôi cảm thấy áy náy và xin lỗi. Tôi xin lỗi các học trò của Thư bởi vì là học trò của Nam Thư nên đã chịu nhiều áp lực. Nam Thư xin lỗi đơn vị chủ quản vì tôi mà phải thất thoát nhiều, không chỉ Nam Thư mà các talent khác cũng bị ảnh hưởng. Cảm ơn báo chí, cảm ơn những ai cho tới thời điểm này vẫn động viên và dõi theo Thư mỗi ngày. Câu chuyện này chắc chưa thể kết thúc ở đây, chúng ta còn phải đợi sự làm việc từ cơ quan điều tra. Tôi và công ty sẽ theo vụ việc này đến cùng”.