Nhằm hạn chế việc lừa đảo qua tài khoản ngân hàng, các giao dịch chuyển tiền sẽ bắt buộc phải xác thực bằng khuôn mặt.
Xác thực khuôn mặt để thực hiện các giao dịch chuyển tiền
Hội thảo về "Chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính: Cơ hội cho nông dân" đã được tổ chức vào sáng ngày 13/10 tại Hà Nội, do Hội Nông dân Việt Nam phối hợp với Ngân hàng Nhà nước (NHNN).
Thông tin quan trọng được công bố tại sự kiện này là kế hoạch triển khai việc kiểm tra sinh trắc học bằng khuôn mặt trong giao dịch chuyển tiền, dự kiến bắt đầu từ ngày 1/4/2024. Theo đó, người thực hiện giao dịch sẽ phải thông qua quá trình xác thực bằng khuôn mặt để đảm bảo tính an toàn và bảo mật trong quá trình giao dịch.
Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán tại NHNN cho biết cơ quan này đã tiến hành nghiên cứu và đề xuất dự thảo liên quan đến việc sử dụng sinh trắc học và thu thập dữ liệu từ CCCD (Chứng minh nhân dân có chip) nhằm xác minh danh tính của người sử dụng. Điều này sẽ được áp dụng để chắc chắn rằng tài khoản được mở thông qua quy trình eKYC (Xác thực điện tử) là chính chủ và để đảm bảo tính xác thực của người thực hiện dịch vụ thanh toán.
Khi thực hiện giao dịch, người thực hiện sẽ phải trải qua việc xác minh sinh trắc học bằng khuôn mặt. Đây là một biện pháp quan trọng nhằm tăng cường độ an toàn cho người dân khi sử dụng các dịch vụ thanh toán trong môi trường số. Dự kiến quyết định này sẽ có hiệu lực từ ngày 1/4/2024, để đảm bảo rằng các tổ chức tín dụng và các trung gian thanh toán có đủ thời gian để thu thập dữ liệu của người dùng và thực hiện cài đặt hệ thống xác thực sinh trắc học.
Những lưu ý quan trọng để bảo vệ tài khoản ngân hàng khỏi các cuộc tấn công của hacker
Hiện tại, việc tấn công vào tài khoản và hack điện thoại của người dùng đã trở nên rất khó khăn. Các ứng dụng ngân hàng hiện nay thực hiện các biện pháp bảo mật rất chặt chẽ..
Thông thường, nguyên nhân chính khiến người dùng mất quyền kiểm soát tài khoản là do họ mắc phải sự lơ là, chủ quan trong việc sử dụng tài khoản của mình. Thậm chí, có trường hợp người dùng tự nguyện cung cấp mã OTP và mật khẩu cho các kẻ lừa đảo. Một nguy cơ khác là khi người dùng bấm vào các liên kết chứa mã độc. Điều này có thể dẫn đến việc người khác kiểm soát thiết bị của họ. Do đó, chúng ta cần luôn cảnh giác và không nên nhấp vào bất kỳ liên kết nào không tin tưởng để tránh rơi vào tình trạng mất tài khoản.
Ngoài ra, các cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên cảnh giác trước những lời mời gọi trên mạng như tham gia vào các sàn thương mại điện tử với lời hứa chiết khấu cao, hoặc thậm chí là các trường hợp giả mạo Công an, Viện kiểm sát, hoặc Tòa án để yêu cầu nạn nhân chuyển tiền. Các cơ quan chức năng cũng đề xuất cần phối hợp chặt chẽ để tìm ra các biện pháp triệt hạ tài khoản rác, từ đó giảm thiểu tình trạng lừa đảo. Điều này sẽ giúp người nông dân và tất cả người dùng tự tin hơn khi tham gia vào quá trình chuyển đổi số trong ngành ngân hàng.
Cách lấy lại tiền trong tài khoản khi bị hack
Có thể dễ dàng nhận thấy rằng việc bị xâm nhập và mất tiền trong tài khoản ngân hàng là một tình huống khó chấp nhận và không ai mong muốn xảy ra. Tuy vậy, chúng ta cần phải chuẩn bị tinh thần cho những tình huống xấu nhất. Trong trường hợp bạn phát hiện số tiền trong tài khoản bị mất mà không có bất kỳ giao dịch nào từ phía bạn, dưới đây là những bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản ngân hàng của mình:
1. Khóa thẻ ngay khi phát hiện việc mất tiền: Hãy giữ bình tĩnh và liên hệ ngay tổng đài ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức khi bạn phát hiện mất tiền. Hành động này không chỉ giúp bạn ngăn chặn việc mất tiền tiếp theo mà còn thông báo cho ngân hàng biết rằng thẻ của bạn đã bị xâm nhập và kẻ xâm nhập đang lợi dụng nó.
2. Yêu cầu điều tra vụ việc: Yêu cầu ngân hàng tiến hành điều tra ngay sau khi bạn bị mất tiền trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ tổng đài tín dụng của ngân hàng chủ thẻ hoặc tới chi nhánh ngân hàng gần nhất để đề nghị điều tra. Hãy trình bày rõ những câu hỏi từ phía ngân hàng và đảm bảo mang theo thẻ, các chứng từ liên quan, và hóa đơn giao dịch gần đây để làm căn cứ cho việc điều tra. Nếu bạn đáp ứng đủ các yêu cầu này, ngân hàng sẽ tiến hành cuộc điều tra để khôi phục số tiền bị mất trên thẻ của bạn. Thời gian xử lý hồ sơ có thể kéo dài từ 30 đến 50 ngày tùy thuộc vào từng ngân hàng.
3. Kiên nhẫn và bình tĩnh trong suốt quá trình điều tra: Hãy hiểu rằng quá trình điều tra và đối chiếu tài liệu của ngân hàng đòi hỏi thời gian và phải tuân theo một trình tự cụ thể. Khi đã có sự hỗ trợ từ phía ngân hàng, hãy lưu lại số điện thoại của người phụ trách việc điều tra để theo dõi tiến trình. Gọi điện thoại để hỏi về tình hình một lần mỗi tuần là cách tốt để duy trì thông tin. Tuy nhiên, hãy cân nhắc tránh gọi quá thường xuyên để tránh gây phiền phức cho cả bạn và ngân hàng.
