Từ 1.4, Điện lực miền Nam và TP.HCM ngưng báo tiền điện qua Zalo, những lưu ý người dân nên biết

Thay vì gửi thông tin qua Zalo hoặc số điện thoại đã đăng ký, từ ngày 1.4.2024, EVNHCMC và EVNSPC yêu cầu khách hàng cài đặt ứng dụng tương ứng để có thể theo dõi hóa đơn tiền điện và các thông tin khác về điện.

Trong thông báo mới nhất từ Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) và Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), khách hàng sử dụng điện trên địa bàn của hai công ty này sẽ chỉ nhận được thông tin về tiền điện và các vấn đề liên quan đến điện qua ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện. 

Từ 1.4, Điện lực miền Nam và TP.HCM ngưng báo tiền điện qua Zalo, những lưu ý người dân nên biết - ảnh 1

EVNHCMC thông báo rằng khách hàng cần cài đặt ứng dụng EVNHCMC CSKH từ trang web của công ty (https://cskh.evnhcmc.vn) để có thể theo dõi hóa đơn tiền điện và các vấn đề liên quan đến điện. Bên cạnh đó, Điện lực TP.HCM cũng cho biết rằng tất cả khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM đã thống nhất ngày ghi chỉ số vào cuối tháng, do đó khách hàng cần lưu ý thời điểm thanh toán tiền điện vào đầu tháng.

Để tránh việc quá hạn thanh toán, EVNHCMC nhắc nhở khách hàng "quý khách hàng lưu ý thời điểm thanh toán từ ngày 2 - 5 hàng tháng".

Tương tự, EVNSPC cũng yêu cầu khách hàng cài đặt ứng dụng EVNSPC CSKH từ địa chỉ https://www.cskh.evnspc.vn để nhận thông báo tiền điện và các thông tin về điện. Ứng dụng EVNSPC CSKH cung cấp nhiều tiện ích miễn phí khác cho khách hàng, bao gồm gửi yêu cầu dịch vụ điện, báo mất điện, và tra cứu thông tin về việc ngừng giảm cung cấp điện.

Đại diện của Tổng công ty Điện lực TP.HCM cho biết rằng việc chuyển thông tin hóa đơn tiền điện qua ứng dụng Zalo hiện đang có thu phí, và việc ngưng sử dụng dịch vụ này nhằm giảm chi phí liên quan và không ảnh hưởng đến giá điện.

Theo thông tin từ EVNHCMC, hóa đơn tiền điện tháng 3 dự kiến sẽ tăng mạnh do số lượng hộ gia đình sử dụng lượng điện bậc 6 (bậc có giá điện cao nhất) tăng hơn 30%, vượt qua mức tăng trung bình 20% trong những tháng trước đó. Sản lượng điện tiêu thụ bình quân tại TP.HCM tính đến ngày 26.3 đạt 78,13 triệu kWh/ngày, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước (tương đương 8,38 triệu kWh/ngày).

Tin tức mới nhất

YeaH1 đạt danh hiệu “Doanh nghiệp đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn
Tin tức

YeaH1 đạt danh hiệu “Doanh nghiệp đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn

Góp mặt trong danh sách các đơn vị “Đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn, YeaH1 (HOSE: YEG) đang cho thấy khả năng phục hồi và tầm nhìn dài hạn của tập đoàn này.

2 ngày trước
HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM
Tin tức

HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM

4 ngày trước
Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%
Tin tức

Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%

2 tuần trước
Oriflame được vinh danh là 'Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu' năm thứ năm liên tiếp
Tin tức

Oriflame được vinh danh là "Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu" năm thứ năm liên tiếp

2 tuần trước
Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh
Tin tức

Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh

3 tuần trước
TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan
Tin tức

TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan

3 tuần trước
Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM
Tin tức

Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM

3 tuần trước
'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ
Tin tức

'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ

3 tuần trước
4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội
Tin tức

4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội

3 tuần trước
6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ
Tin tức

6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ

2 tháng trước
Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi
Tin tức

Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi

2 tháng trước
Phát hiện Băng Vệ Sinh chứa thuốc trừ sâu cao hơn 40 lần cho phép tại Anh
Tin tức

Phát hiện Băng Vệ Sinh chứa thuốc trừ sâu cao hơn 40 lần cho phép tại Anh

2 tháng trước
Trúng độc đắc 8 tỉ, chủ trọ Bình Dương miễn tiền nhà cho cả trăm người thuê
Tin tức

Trúng độc đắc 8 tỉ, chủ trọ Bình Dương miễn tiền nhà cho cả trăm người thuê

2 tháng trước
Thêm 2 cơ sở sản xuất giá đỗ ngậm hóa chất bị phát hiện: Quy trình làm ra hàng tấn sản phẩm mỗi ngày
Tin tức

Thêm 2 cơ sở sản xuất giá đỗ ngậm hóa chất bị phát hiện: Quy trình làm ra hàng tấn sản phẩm mỗi ngày

2 tháng trước
Giá vàng ngày 27/5: 'Lao dốc' mạnh, chênh lệch với thế giới vẫn gần 14 triệu đồng/lượng
Tin tức

Giá vàng ngày 27/5: "Lao dốc" mạnh, chênh lệch với thế giới vẫn gần 14 triệu đồng/lượng

2 tháng trước