Sắp bỏ quầy check in theo từng hãng tại sân bay, khách thấy quầy nào trống thì vào

Khâu check in tại sân bay sẽ có những thay đổi khi sắp tới hành khách có thể thực hiện check in ở quầy nào cũng được, không cần phải đến đúng hãng bay đã mua vé.

Theo thông tin từ một lãnh đạo Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) chia sẻ trên báo Tuổi trẻ, hệ thống làm thủ tục dùng chung có tên iCute do ACV tự phát triển sẽ được đưa vào sử dụng để giải quyết tình trạng ùn ứ hành khách chờ check in.

Với hệ thống iCute, hành khách chỉ cần làm thủ tục tại quầy gần nhất thay vì phải đến đúng khu vực phục vụ riêng dành cho từng hãng.

Cụ thể hành khách chỉ cần nhận diện logo và dòng chữ của hãng trên màn hình Led của hãng đó để vào làm thủ tục. Hệ thống iCute giúp tận dụng tối đa hạ tầng, mặt bằng nhà ga, thúc đẩy các hãng nâng cao chất lượng dịch vụ mặt đất, tạo sự bình đẳng cho khách hàng được sử dụng dịch vụ đồng đều giữa các hãng.

Sắp bỏ quầy check in theo từng hãng tại sân bay, khách thấy quầy nào trống thì vào - ảnh 1

Sắp tới hành khách có thể check in ở bất kỳ quầy nào đang trống, thay vì chờ đợi ở quầy đúng hãng vé đã mua như hiện tại

Ngoài ra, việc đầu tư nâng cấp công nghệ ở các sân bay cũng sẽ được chú trọng xây dựng hạ tầng số, số hóa dữ liệu, hướng tới sân bay thông minh.

Theo thông tin từ cán bộ công ty dịch vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM), trong một chuyến bay khoảng 200 hành khách, có đến 30 - 50% khách chủ động check in, trừ trường hợp khách ký gửi hành lý mới tới quầy, nên thời gian làm thủ tục được rút ngắn, giảm bớt ùn ứ tại sân bay.

Hiện tại ở các sân bay, theo sắp xếp mỗi hàng được bố trí khu vực làm thủ tục riêng. Hành khách mua vé của hãng nào thì đến đúng quầy của hãng đó để làm các thủ tục lên máy bay. Vấn đề là quầy thủ tục của mỗi hãng được mở theo giờ nhất định. Chính vì vậy có tình trạng khu vực này có nhiều quầy đóng, trong khi khu vực khác khách phải xếp hàng rất dài chờ đợi.

Sắp bỏ quầy check in theo từng hãng tại sân bay, khách thấy quầy nào trống thì vào - ảnh 2

Việc làm thủ tục của hành khách đi máy bay sẽ trở nên nhanh gọn hơn trong tương lai

Bên cạnh việc tích hợp các quầy làm thủ tục, từ ngày 2/8/2023, Cục Hàng không Việt Nam chính thức triển khai sử dụng ứng dụng VNeID đối với hành khách đi trên các chuyến bay nội địa, tại tất cả các cảng hàng không trên cả nước.

Đối với công dân Việt Nam, sử dụng VNeID có giá trị tương đương thẻ căn cước công dân. Đối với người nước ngoài, VNeID có giá trị tương đương hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế. Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các cơ quan, đơn vị triển khai áp dụng việc sử dụng VNeID đới với hành khách đi máy bay trên các chuyến bay nội địa.

Tin tức mới nhất

Dịp Lễ Quốc khánh 2/9/2024 người lao động được nghỉ mấy ngày?
Tin tức

Dịp Lễ Quốc khánh 2/9/2024 người lao động được nghỉ mấy ngày?

Nhiều người lao động đang quan tâm đến việc nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9/2024 sẽ được nghỉ bao nhiêu ngày.

23 giờ trước
Xót xa tờ cáo phó ghi tên 2 mẹ con trong vụ sạt lở ở Hà Giang: Chiếc quan tài lạnh lẽo
Tin tức

Xót xa tờ cáo phó ghi tên 2 mẹ con trong vụ sạt lở ở Hà Giang: Chiếc quan tài lạnh lẽo

24 giờ trước
Bị giữ giấy phép lái xe trên VNeID có được dùng bản cứng tham gia giao thông?
Tin tức

Bị giữ giấy phép lái xe trên VNeID có được dùng bản cứng tham gia giao thông?

2 ngày trước
Cháy nhà trong đêm ở Gò Vấp, cảnh sát PCCC phát hiện 3 mẹ con
Tin tức

Cháy nhà trong đêm ở Gò Vấp, cảnh sát PCCC phát hiện 3 mẹ con

2 ngày trước
Quỳnh Trần JP mang thai con thứ 2 sau nỗ lực làm IVF ở tuổi U40
Tin tức

Quỳnh Trần JP mang thai con thứ 2 sau nỗ lực làm IVF ở tuổi U40

5 ngày trước
4 xu hướng du lịch cực hot năm 2024 của du khách Việt Nam do Klook công bố
Tin tức

4 xu hướng du lịch cực hot năm 2024 của du khách Việt Nam do Klook công bố

6 ngày trước
Điều gì khiến “Trồng một người cha gieo lên người mẹ …” của Anh Chánh Văn tái bản sau chỉ một  tuần ra mắt?
Tin tức

Điều gì khiến “Trồng một người cha gieo lên người mẹ …” của Anh Chánh Văn tái bản sau chỉ một tuần ra mắt?

2 tuần trước
4 đối tượng sẽ bị khóa SIM, thu hồi số điện thoại trong tháng 7/2024?
Tin tức

4 đối tượng sẽ bị khóa SIM, thu hồi số điện thoại trong tháng 7/2024?

2 tuần trước
Bộ hài cốt mới phát hiện ở Hà Nội có liên quan đến vụ cô gái Hải Như 2 năm trước không?
Tin tức

Bộ hài cốt mới phát hiện ở Hà Nội có liên quan đến vụ cô gái Hải Như 2 năm trước không?

2 tuần trước
Xuất hiện hình thức lừa đảo mới: Treo tấm thẻ lạ trước cửa nhà, tay lái xe máy
Tin tức

Xuất hiện hình thức lừa đảo mới: Treo tấm thẻ lạ trước cửa nhà, tay lái xe máy

2 tuần trước
Nghi tìm thấy dấu vết của Lương Hải Như, cô gái mất tích bí ẩn 2 năm qua
Tin tức

Nghi tìm thấy dấu vết của Lương Hải Như, cô gái mất tích bí ẩn 2 năm qua

2 tuần trước
Ngửi thấy mùi lạ từ bồn nước trạm xăng, kiểm tra phát hiện nhân viên mất tích 3 ngày
Tin tức

Ngửi thấy mùi lạ từ bồn nước trạm xăng, kiểm tra phát hiện nhân viên mất tích 3 ngày

2 tuần trước
Vụ 'hotgirl' 22 tuổi ở Hà Nội trúng đạn tử vong, cuộc gọi cuối cùng cho mẹ ruột
Tin tức

Vụ "hotgirl" 22 tuổi ở Hà Nội trúng đạn tử vong, cuộc gọi cuối cùng cho mẹ ruột

2 tuần trước
Công chức và viên chức làm việc tại tỉnh nào sẽ được tăng lương hơn 20%?
Tin tức

Công chức và viên chức làm việc tại tỉnh nào sẽ được tăng lương hơn 20%?

2 tuần trước
Siêu bão đầu mùa vọt lên cấp cao nhất, gây những thiệt hại đầu tiên
Tin tức

Siêu bão đầu mùa vọt lên cấp cao nhất, gây những thiệt hại đầu tiên

2 tuần trước