Mỗi khi đi du lịch, người ta thường dặn dò nhau trước lúc nhận phòng khách sạn, cần phải gõ cửa 3 lần để "thông báo" một điều gì đó. Khi được hỏi vì sao thì chỉ nhận về những ánh mắt đầy ẩn ý. Trên thực tế, nhiều nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn cho biết nguyên tắc gõ cửa 3 lần vốn không quá lạ với họ.
"Luật ngầm" gõ cửa 3 lần không chỉ được áp dụng ở Việt Nam mà còn được nhiều nhân viên khách sạn ở các quốc gia khác áp dụng. Nhiều du khách mỗi khi nhìn thấy hành động này cũng trố mắt ngạc nhiên. Một số người cho rằng lý do liên quan đến vấn đề tâm linh. Thực tế, các nhân viên trong nghề cho rằng không đúng.
Một người trong nghề từng chia sẻ: "Theo kinh nghiệm hướng dẫn viên của tôi, gõ cửa nhận phòng là thông báo cho một sự hiện diện nào đó trong phòng rằng có người sắp từ bên ngoài đi vào". Việc gõ cửa phòng 3 lần không chỉ áp dụng với nhân viên check in phòng mà còn đối với các bộ phận khác trong khách sạn.
Từ người phục vụ phòng, quản lý, nhân viên... đều tuân thủ theo nguyên tắc nghề nghiệp này. Ngoài ra, hành động trên còn thể hiện sự lịch sự và tôn trọng sự riêng tư của khách sạn.
Trong trường hợp nhầm lẫn về số phòng, việc gõ cửa trước khi vào cũng nhằm thông báo và xác minh một lần nữa chính xác số phòng mình cần tìm. Khi người trong phòng đang bận điều gì đó, họ cũng có thời gian chuẩn bị trước khi có người lạ bước vào trong phòng.
Về lý do vì sao phải gõ cửa 3 lần, nhân viên khách sạn cho biết nó chỉ đơn giản là học theo số đếm 1, 2, 3 thông thường. Hầu như các nhân viên làm việc trong lĩnh vực khách sạn đều tuân thủ nguyên tắc gõ cửa 3 lần trước khi vào phòng.
