Vào đầu năm 2022, nhiều hãng hàng không tại Việt Nam như Bamboo Airways, Vietjet Air và Vietravel Airlines đã đăng thông báo tuyển dụng phi công và tiếp viên hàng không. Lúc đó, Bamboo Airways đã thông báo mở tuyển tiếp viên 5 sao với mức thu nhập lên đến 1.500 USD (tương đương khoảng 34 triệu đồng). Đặc biệt, vị trí tiếp viên trưởng có mức lương ấn tượng là 3.000 USD (gần 70 triệu đồng).
Đặc biệt, tiếp viên hàng không đôi lúc không nhất thiết phải có bằng đại học. Thay vào đó, bạn sẽ phải có những yếu tố quan trọng này.
Để bắt đầu hành trình trở thành Tiếp viên hàng không, bạn cần nắm vững những kiến thức này
Nắm vững yêu cầu cơ bản
Để bắt trở thành tiếp viên hàng không, bạn cần phải nắm vững những yêu cầu cơ bản. Nghe qua thì tưởng đơn giản nhưng điều này rất quan trọng để bạn bắt đầu hành trình của mình. Đừng ngại liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không mà bạn muốn làm việc để biết rõ về yêu cầu của họ. Bởi vì mỗi hãng sẽ có những tiêu chuẩn riêng, việc nắm vững chúng sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn.
Đặc biệt, nếu đang hướng tới hãng hàng không quốc tế, bạn cần phải nắm rõ những tiêu chuẩn đặc biệt mà họ đề ra. Điều này đặc biệt quan trọng để bạn có thể thể hiện sự phù hợp và thích ứng với môi trường làm việc đa dạng và toàn cầu của ngành hàng không.
Cần nắm vững kiến thức cơ bản trước khi bắt đầu
Đáp ứng yêu cầu ngoại hình và sức khỏe
Để trở thành một tiếp viên hàng không, ngoại hình và sức khỏe là 2 yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Bởi các hãng hàng không đều sẽ đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt về ngoại hình và tình trạng sức khỏe cho những người muốn gia nhập. Hãy đảm bảo rằng bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn này nhé!
Chiều cao, cân nặng, khuôn mặt duyên dáng và giọng nói dịu dàng là những yếu tố rất quan trọng. Bạn cần đảm bảo không có dị tật, hình săm , sẹo hay bất kỳ đặc điểm nào không phù hợp với ngành dịch vụ. Trong quá trình phỏng vấn, bạn cũng sẽ phải đáp ứng thêm một số yêu cầu như tầm với sải tay và chỉ số BMI (Body Mass Index).
Chiều cao là yếu tố quan trọng
Hoàn thành khóa đào tạo tiếp viên hàng không
Một bước quan trọng tiếp theo trong hành trình trở thành tiếp viên hàng không là hoàn thành khóa đào tạo chuyên nghiệp. Nếu bạn không có bằng cấp đại học, sẽ có nhiều khóa đào tạo tiếp viên hàng không ngắn hạn mà bạn có thể tham gia. Hãy chọn một khóa phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn của bạn để theo học.
Dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia hàng không, khóa đào tạo sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức cơ bản về hàng không, an toàn, và dịch vụ khách hàng. Bạn cũng sẽ được học cách quản lý tình huống khẩn cấp và tạo sự thoải mái cho hành khách.
Một phần quan trọng của khóa đào tạo là thực hành thực tế. Hãy tận dụng cơ hội để áp dụng kiến thức vào thực tế và rèn luyện kỹ năng. Quan trọng là bạn phải đảm bảo bản thân hiểu rõ và tuân thủ tất cả các yêu cầu và tiêu chuẩn được đề ra. Điều này sẽ giúp bạn đạt được hiệu suất cao nhất trong khóa học.
Các khóa học đào tạo sẽ giúp bạn nắm được kiến thức thực tế
Có chứng chỉ liên quan
Bên cạnh những tiêu chuẩn liên quan đến ngoại hình, bạn cũng cần đáp ứng một yêu cầu về khả năng ngoại ngữ. Đây là một trong những nền tảng căn bản để ứng viên được chọn phục vụ trên các tuyến bay cả trong và ngoài nước. Các hãng hàng không thường ưu tiên lựa chọn những ứng viên có khả năng sử dụng ít nhất 2 thứ tiếng, như Anh, Pháp, Đức, Nhật, Nga, Hàn, Hoa.
Việc sở hữu những chứng chỉ liên quan cũng là một cách để bạn tỏa sáng trong quá trình tuyển dụng. Đối với ngành hàng không, chứng chỉ cứu hộ cấp cứu, chứng chỉ an toàn hàng không và cả chứng chỉ tiếng Anh đều thể hiện sự sẵn sàng và năng động của bạn trong công việc. Chúng không chỉ chứng minh khả năng mà còn thể hiện tinh thần chuyên nghiệp và mức độ chu đáo của bạn đối với an toàn và trải nghiệm của hành khách.
Chứng chỉ ngoại ngữ sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội phát triển hơn
Không ngừng học tập và phát triển kỹ năng
Để trở thành một tiếp viên hàng không giỏi, khả năng ngoại ngữ chỉ là một phần. Bạn cần phải tự hoàn thiện những kỹ năng tương đương, bao gồm việc thể hiện sự lưu loát trong giao tiếp, khả năng truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và gương mặt luôn tỏa ra sự vui vẻ và niềm hạnh phúc. Không chỉ vậy, niềm đam mê với môi trường hàng không cũng chính là chìa khóa đưa bạn đến với thành công.
Vì vậy, việc tham gia các khóa học ngắn hạn về kỹ năng mềm không thể thiếu để bạn đạt được mục tiêu. Chúng sẽ giúp bạn rèn luyện khả năng tương tác với mọi người, cải thiện tư duy quản lý tình huống, thấu hiểu cách phục vụ khách hàng và học hỏi các nguyên tắc cơ bản về an toàn hàng không. Hãy cố gắng tự học và không ngừng cải thiện những kỹ năng quan trọng này để đáp ứng những yêu cầu cao cấp từ các hãng hàng không.
Thực hiện thử việc và phỏng vấn
Giai đoạn thử việc và phỏng vấn với các hãng hàng không là bước quan trọng để bạn có cơ hội thể hiện khả năng và sự nhiệt tình với công việc.
Trước khi phỏng vấn, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị kỹ càng, trình bày rõ ràng về những kỹ năng bạn sở hữu, những kinh nghiệm liên quan mà bạn đã tích lũy. Khả năng làm việc nhóm, khả năng quản lý thời gian, và khả năng giải quyết vấn đề là những điểm mấu chốt mà bạn nên đề cập. Đặc biệt, thể hiện tinh thần tận tâm, nhiệt huyết và sự đam mê với ngành hàng không trong cuộc phỏng vấn cũng sẽ giúp bạn có thêm điểm cộng.
Tự tin thể hiện khi phỏng vấn
Bạn không cần phải có bằng đại học để có thể thi tuyển làm tiếp viên hàng không. Nhưng điều quan trọng hơn cả là khả năng của bạn và sự cam kết với công việc. Hãy thể hiện sự tự tin và khả năng của mình trong quá trình thử việc và phỏng vấn để ghi điểm với nhà tuyển dụng nhé!
