Rất nhiều người đã gặp khó khăn trong việc tích hợp giấy phép lái xe vào ví giấy tờ điện tử VNeID. Lý do được đưa ra là xác thực không đạt.
Liên quan đến việc nhiều người không thể tích hợp giấy phép lái xe vào ví giấy tờ điện tử VNeID, Cục Đường bộ Việt Nam - Bộ Giao thông Vận tải cho biết là do 2 nguyên nhân cơ bản. Đầu tiên là do thông tin trên giấy phép lái xe giấy chỉ có họ tên và năm sinh mà không có đủ ngày tháng cũng như số Căn cước công dân. Điều này chưa đồng bộ với dữ liệu dân cư quốc gia nên không thể tích hợp được.
Nguyên nhân thứ 2 là do Giấy phép lái xe hiện tại của người dân đang sử dụng Số Chứng minh nhân dân 9 số mà chưa đổi sang Căn cước công dân 12 số nên không thể xác thực.
Để khắc phục tình trạng này, người dân cần phải đổi giấy phép lái xe bản cũ sang bản mới (thẻ PET) đồng thời cập nhật thêm số Căn cước công dân. Cách làm gồm các bước cơ bản như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công của Cục đường bộ Việt Nam bằng máy tính hoặc điện thoại thông minh rồi chọn thủ tục hành chính tương ứng, nhấn vào mục Đăng ký trực tuyến vào các dịch vụ như:
- Dịch vụ công cấp độ 3 đổi Giấy phép lái xe đối với những người có giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải quản lý (vẫn còn thời hạn hoặc đã quá hạn nhưng không quá 3 tháng). Trong trường hợp này, sau khi đã nộp hồ sơ trực tuyến, bạn phải đến cơ quan chức năng để hoàn thiện tiếp các thủ tục.
- Dịch vụ công cấp độ 4 cấp giấy phép lái xe quốc tế đối với người Việt Nam hoặc người nước ngoài có thẻ thường trú ở Việt Nam, có giấy phép lái xe do Việt Nam cấp bằng vật liệu PET và còn giá trị sử dụng. Người dân thực hiện tất cả các thủ tục bằng hình thức online và nhận giấy phép lái xe mới tại nhà.
Bước 2: Người dân nhập số Giấy phép lái xe vào khung trống, chọn nơi cấp và đánh dấu vào ô Tôi không phải là người máy rồi nhấn Tìm kiếm. Sau khi hoàn tất, các thông tin cá nhân của người dùng sẽ hiển thị ở ngay bên dưới. Nếu không tìm ra thông tin tức là bạn không thể đăng ký đổi Giấy phép lái xe qua mạng.
Bước 3: Bổ sung các giấy tờ cần thiết khác như ảnh chân dung, chữ ký, số hộ chiếu, địa chỉ email, ngày cấp, số điện thoại….trong các mục tiếp theo.
Bước 4: Kiểm tra kỹ toàn bộ thông tin rồi nhấn Tiếp tục để gửi hồ sơ.
Bước 5: Thanh toán lệ phí trực tuyến khi được yêu cầu.
Sau khi đã hoàn tất hồ sơ, để tra cứu tiến độ, bạn quay trở lại trang chủ và nhấn vào Tra cứu tiến độ hồ sơ ở thanh menu phía trên. Nhập vào mã hồ sơ và số điện thoại cá nhân rồi nhấn Tìm kiếm. Nếu mục Tình trạng hiển thị dòng chữ Đã xác nhận, quá trình thực hiện đã thành công. Còn nếu chưa thì bạn chỉnh sửa thông tin còn thiếu và gửi lại.
