Hành khách phải uống nước từ nhà vệ sinh vì mắc kẹt trên máy bay cả chục tiếng

Vào ngày 17/7,  một chuyến bay của hãng hàng không Flair Airlines từ Toronto đến Saskatoon đã được chuyển hướng đến Winnipeg sau khi "điều kiện thời tiết bất lợi" và không thể hạ cánh tại điểm đến dự định. Do đó, chuyến bay không thể khởi hành trước 8h30 tối, dù trước đó đã bị trì hoãn suốt nhiều giờ đồng hồ.

Chiếc máy bay đã ở trên không gần 4 giờ trước khi hạ cánh xuống Winnipeg. Saskatoon cách Toronto khoảng 2.414 km về phía Tây và cách Winnipeg khoảng 804 km. Hành khách liên tục được thông báo những diễn biến thay đổi về chuyển động của máy bay.

Nhiều hành khách bắt đầu trở nên giận dữ và mọi người la hét yêu cầu xuống máy bay. Nhiều đứa trẻ òa khóc.Tiếp viên thông báo rằng nhân viên an ninh đã được gọi đến. Sau đó, họ nói những người muốn xuống máy bay có thể xuống, nhưng phải tự túc với hành trình tiếp theo.

Chỉ với một chiếc túi xách tay, Kim Gale là một trong những hành khách đã lên máy bay ở Winnipeg chia sẻ rằng cô ấy rất muốn thoát khỏi chiếc máy bay đó , đồng thời cho biết cô đã trả 715 USD cho chuyến bay thay thế và 500 USD cho một khách sạn gần sân bay.

Trong khi khoảng 3/4 hành khách đã xuống máy bay ở Winnipeg thì cũng còn nhiều hành khách quyết định ở lại trên máy bay để quay trở lại Toronto vì hãng hàng không không hỗ trợ gì.

"Họ nói rằng không có thức ăn hoặc đồ uống để mua và cứ 10 giờ họ lại cung cấp nước một lần", Szabo nói với CBC. Cô nói thêm rằng các tiếp viên hàng không đã phải lấy nước từ nhà vệ sinh của máy bay cho một số hành khách.

David Appelbaum, một hành khách khác ở lại trên chuyến bay trở về Toronto, nói với Insider rằng hành khách chỉ được cung cấp phiếu ăn uống trị giá 10 USD sau tất cả những gì họ đã phải trải qua. Anh ấy nói thêm rằng chuyến bay thay thế đến Saskatoon đã không khởi hành cho đến 3 giờ sáng ngày hôm sau. 

Sau vụ việc đó, hãng hàng không Flair đã từ chối bồi thường cho hành khách về chi phí đi lại với lý do thời tiết bất lợi khiến máy bay không thể hạ cánh.

Ảnh: Tổng hợp