Cô gái tố bánh mì trong siêu thị có ốc vít, quản lý siêu thị đáp trả 1 câu "đi vào lòng đất"

Vụ việc một cô gái khi đang ăn bánh mì thì phát hiện ốc vít bên trong đã khiến nhiều người không khỏi xôn xao.

Theo thông tin từ báo Sing Tao Daily, Zang Zhi, một phụ nữ ở thành phố Tây An, tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc, đã mua một chiếc bánh mỳ tròn tại một siêu thị. Khi cô đang thưởng thức miếng bánh, bất ngờ cảm thấy nỗi kinh hãi khi phát hiện rằng một chiếc răng của mình đã bị gãy sau khi cô nhổ ra miếng bánh.

Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, cô phát hiện rằng bên trong chiếc bánh mỳ có chứa những chiếc ốc vít. Zang Zhi đã chia sẻ sự kiện đau lòng này trên mạng xã hội, tố cáo việc bị mất một góc răng do chiếc bánh mỳ và đăng tải chi tiết về toàn bộ sự cố. Trong bài chia sẻ của cô vào tuần trước, cô mô tả rằng chiếc bánh mỳ nam việt quất mà cô mua từ siêu thị nổi tiếng Hema Fresh chứa một đinh vít, khiến cô mất một phần răng và phải đến nha sỹ để trám lại.

Ốc vít trong nhân bánh mì
Ốc vít trong nhân bánh mì

Khách hàng nữ cho biết cô đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của siêu thị hai lần trong ngày xảy ra sự việc, nhưng không nhận được phản hồi về giải pháp xử lý nên đã báo cáo vụ việc lên một nền tảng khiếu nại của người tiêu dùng.

Ngày hôm sau, bộ phận dịch vụ khách hàng của Hema Fresh gọi điện thoại cho Zang Zhi, đề nghị hoàn tiền gấp 10 lần giá chiếc bánh. Tuy nhiên, nữ khách hàng từ chối đề xuất này. Sau đó, đại diện của Hema Fresh đề xuất hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm và bồi thường thêm 1.000 nhân dân tệ (tương đương 3,4 triệu đồng). Tuy nhiên, trước khi vụ việc được giải quyết, siêu thị yêu cầu Zang Zhi xóa bài đăng trên mạng. Do không đồng thuận về yêu cầu này, hai bên không thể đạt được thỏa thuận về cách xử lý vụ việc.

Không phải bánh mì nào trong siêu thị cũng an toàn (ảnh minh họa)
Không phải bánh mì nào trong siêu thị cũng an toàn (ảnh minh họa)

Câu chuyện ngay lập tức thu hút sự chú ý trên mạng và trở thành đề tài thảo luận nóng bỏng. Nhiều người chỉ trích cách giải quyết của siêu thị, bày tỏ sự tức giận về việc kiểm soát chất lượng sản phẩm thực phẩm.

"Hema đã gặp vấn đề về chất lượng hơn một lần"; "Trước đây tôi đã mua một hộp trứng và hơn một nửa trong số đó có mùi"... những bình luận mang tính "bóc phốt" từ cư dân mạng có vẻ khiến siêu thị gặp rắc rối không nhỏ.

Tin tức mới nhất

Cộng đồng chung tay phủ xanh 2,75 Hecta rừng chỉ sau 16 giờ phát động chiến dịch 'Vì Một Việt Nam Hạnh Phúc'
Tin tức

Cộng đồng chung tay phủ xanh 2,75 Hecta rừng chỉ sau 16 giờ phát động chiến dịch "Vì Một Việt Nam Hạnh Phúc"

Chỉ 16 giờ sau khởi động, chiến dịch “GIA ĐÌNH HAHA – VÌ MỘT VIỆT NAM HẠNH PHÚC” đã huy động 110 triệu đồng, đủ trồng hơn 1.000 cây xanh trên 2,75 hecta rừng ở Lào Cai.

2 ngày trước
Gieo mầm xanh hy vọng: Khởi động hành trình 'Vì Một Việt Nam Hạnh Phúc' tại Bản Liền
Tin tức

Gieo mầm xanh hy vọng: Khởi động hành trình "Vì Một Việt Nam Hạnh Phúc" tại Bản Liền

3 ngày trước
Hiệp hội Phát triển Công Nghiệp Văn Hóa Việt Nam khẳng định vai trò kết nối, thúc đẩy kinh tế sáng tạo
Tin tức

Hiệp hội Phát triển Công Nghiệp Văn Hóa Việt Nam khẳng định vai trò kết nối, thúc đẩy kinh tế sáng tạo

5 ngày trước
Tập đoàn YeaH1 thắng lớn tại Giải thưởng Quan hệ Công chúng Đông Nam Á 2025 với Concert 'Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai'  
Tin tức

Tập đoàn YeaH1 thắng lớn tại Giải thưởng Quan hệ Công chúng Đông Nam Á 2025 với Concert "Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai"  

2 tuần trước
YeaH1 đạt danh hiệu “Doanh nghiệp đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn
Tin tức

YeaH1 đạt danh hiệu “Doanh nghiệp đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn

3 tuần trước
HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM
Tin tức

HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM

3 tuần trước
Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%
Tin tức

Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%

4 tuần trước
Oriflame được vinh danh là 'Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu' năm thứ năm liên tiếp
Tin tức

Oriflame được vinh danh là "Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu" năm thứ năm liên tiếp

5 tuần trước
Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh
Tin tức

Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh

2 tháng trước
TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan
Tin tức

TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan

2 tháng trước
Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM
Tin tức

Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM

2 tháng trước
'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ
Tin tức

'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ

2 tháng trước
4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội
Tin tức

4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội

2 tháng trước
6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ
Tin tức

6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ

2 tháng trước
Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi
Tin tức

Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi

2 tháng trước