Cô gái tố bánh mì trong siêu thị có ốc vít, quản lý siêu thị đáp trả 1 câu "đi vào lòng đất"

Vụ việc một cô gái khi đang ăn bánh mì thì phát hiện ốc vít bên trong đã khiến nhiều người không khỏi xôn xao.

Theo thông tin từ báo Sing Tao Daily, Zang Zhi, một phụ nữ ở thành phố Tây An, tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc, đã mua một chiếc bánh mỳ tròn tại một siêu thị. Khi cô đang thưởng thức miếng bánh, bất ngờ cảm thấy nỗi kinh hãi khi phát hiện rằng một chiếc răng của mình đã bị gãy sau khi cô nhổ ra miếng bánh.

Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, cô phát hiện rằng bên trong chiếc bánh mỳ có chứa những chiếc ốc vít. Zang Zhi đã chia sẻ sự kiện đau lòng này trên mạng xã hội, tố cáo việc bị mất một góc răng do chiếc bánh mỳ và đăng tải chi tiết về toàn bộ sự cố. Trong bài chia sẻ của cô vào tuần trước, cô mô tả rằng chiếc bánh mỳ nam việt quất mà cô mua từ siêu thị nổi tiếng Hema Fresh chứa một đinh vít, khiến cô mất một phần răng và phải đến nha sỹ để trám lại.

Ốc vít trong nhân bánh mì
Ốc vít trong nhân bánh mì

Khách hàng nữ cho biết cô đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của siêu thị hai lần trong ngày xảy ra sự việc, nhưng không nhận được phản hồi về giải pháp xử lý nên đã báo cáo vụ việc lên một nền tảng khiếu nại của người tiêu dùng.

Ngày hôm sau, bộ phận dịch vụ khách hàng của Hema Fresh gọi điện thoại cho Zang Zhi, đề nghị hoàn tiền gấp 10 lần giá chiếc bánh. Tuy nhiên, nữ khách hàng từ chối đề xuất này. Sau đó, đại diện của Hema Fresh đề xuất hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm và bồi thường thêm 1.000 nhân dân tệ (tương đương 3,4 triệu đồng). Tuy nhiên, trước khi vụ việc được giải quyết, siêu thị yêu cầu Zang Zhi xóa bài đăng trên mạng. Do không đồng thuận về yêu cầu này, hai bên không thể đạt được thỏa thuận về cách xử lý vụ việc.

Không phải bánh mì nào trong siêu thị cũng an toàn (ảnh minh họa)
Không phải bánh mì nào trong siêu thị cũng an toàn (ảnh minh họa)

Câu chuyện ngay lập tức thu hút sự chú ý trên mạng và trở thành đề tài thảo luận nóng bỏng. Nhiều người chỉ trích cách giải quyết của siêu thị, bày tỏ sự tức giận về việc kiểm soát chất lượng sản phẩm thực phẩm.

"Hema đã gặp vấn đề về chất lượng hơn một lần"; "Trước đây tôi đã mua một hộp trứng và hơn một nửa trong số đó có mùi"... những bình luận mang tính "bóc phốt" từ cư dân mạng có vẻ khiến siêu thị gặp rắc rối không nhỏ.

Tin tức mới nhất

Từ nay đến ngày 8.9, người dân TP.HCM lưu thông qua đường Lê Lợi cần chú ý
Tin tức

Từ nay đến ngày 8.9, người dân TP.HCM lưu thông qua đường Lê Lợi cần chú ý

Từ nay đến ngày 8.9, người dân TP.HCM lưu thông qua đường Lê Lợi cần chú ý, CSGT cấm xe làn ô tô để phục vụ giao lưu hữu nghị Việt Nam - Mỹ.

2 ngày trước
VNeID gặp sự cố quá tải sau thông báo tặng 100.000 đồng, Bộ Công an khuyến cáo người dân cần bình tĩnh
Tin tức

VNeID gặp sự cố quá tải sau thông báo tặng 100.000 đồng, Bộ Công an khuyến cáo người dân cần bình tĩnh

2 tuần trước
Tân sinh viên là đối tượng rất dễ bị 'bắt cóc online'
Tin tức

Tân sinh viên là đối tượng rất dễ bị 'bắt cóc online'

2 tuần trước
Cặp đôi Việt vào tứ kết PPA Hong Kong, pickleball Việt ghi dấu cùng vợt Facolos EliteX
Tin tức

Cặp đôi Việt vào tứ kết PPA Hong Kong, pickleball Việt ghi dấu cùng vợt Facolos EliteX

2 tuần trước
Ra mắt Đội Hình Thăng Cấp, các Tân Binh đã sẵn sàng “vượt giới hạn”? 
Tin tức

Ra mắt Đội Hình Thăng Cấp, các Tân Binh đã sẵn sàng “vượt giới hạn”? 

3 tuần trước
Nóng: Bích Tuyền bất ngờ rút lui khỏi đội tuyển Việt Nam, không dự giải bóng chuyền thế giới, VFV lên tiếng
Tin tức

Nóng: Bích Tuyền bất ngờ rút lui khỏi đội tuyển Việt Nam, không dự giải bóng chuyền thế giới, VFV lên tiếng

3 tuần trước
YeaH1 đồng hành cùng KOL Summit, thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường truyền thông người có ảnh hưởng ở Việt Nam
Tin tức

YeaH1 đồng hành cùng KOL Summit, thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường truyền thông người có ảnh hưởng ở Việt Nam

3 tuần trước
YeaH1 được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” tại HR Asia Awards 2025
Tin tức

YeaH1 được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” tại HR Asia Awards 2025

4 tuần trước
Tân binh cao 2 m của CLB Nam Định: 'Tôi không đến để thay Xuân Son'
Tin tức

Tân binh cao 2 m của CLB Nam Định: 'Tôi không đến để thay Xuân Son'

4 tuần trước
Cuộc thi sáng tạo Video/clip 'Ấn tượng Du lịch Việt Nam: Làn gió mới cho quảng bá du lịch quốc gia
Tin tức

Cuộc thi sáng tạo Video/clip 'Ấn tượng Du lịch Việt Nam: Làn gió mới cho quảng bá du lịch quốc gia

4 tuần trước
Phát hiện, xử phạt vi phạm giao thông bằng AI
Tin tức

Phát hiện, xử phạt vi phạm giao thông bằng AI

4 tuần trước
Gần 400 KOL và các nhà quản lý, doanh nghiệp, nền tảng góp mặt tại Hội nghị KOL toàn quốc
Tin tức

Gần 400 KOL và các nhà quản lý, doanh nghiệp, nền tảng góp mặt tại Hội nghị KOL toàn quốc

4 tuần trước
VTV bác tin đối tượng hành hung phụ nữ ở Hà Nội là nhân viên của đài
Tin tức

VTV bác tin đối tượng hành hung phụ nữ ở Hà Nội là nhân viên của đài

4 tuần trước
Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai, Gia đình Haha… xuất hiện tại Tọa đàm cấp cao Việt – Hàn
Tin tức

Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai, Gia đình Haha… xuất hiện tại Tọa đàm cấp cao Việt – Hàn

4 tuần trước
Bóng chuyền nữ Việt Nam áp sát Thái Lan trên bảng xếp hạng thế giới
Tin tức

Bóng chuyền nữ Việt Nam áp sát Thái Lan trên bảng xếp hạng thế giới

2 tháng trước