Cô gái tố bánh mì trong siêu thị có ốc vít, quản lý siêu thị đáp trả 1 câu "đi vào lòng đất"

Vụ việc một cô gái khi đang ăn bánh mì thì phát hiện ốc vít bên trong đã khiến nhiều người không khỏi xôn xao.

Theo thông tin từ báo Sing Tao Daily, Zang Zhi, một phụ nữ ở thành phố Tây An, tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc, đã mua một chiếc bánh mỳ tròn tại một siêu thị. Khi cô đang thưởng thức miếng bánh, bất ngờ cảm thấy nỗi kinh hãi khi phát hiện rằng một chiếc răng của mình đã bị gãy sau khi cô nhổ ra miếng bánh.

Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, cô phát hiện rằng bên trong chiếc bánh mỳ có chứa những chiếc ốc vít. Zang Zhi đã chia sẻ sự kiện đau lòng này trên mạng xã hội, tố cáo việc bị mất một góc răng do chiếc bánh mỳ và đăng tải chi tiết về toàn bộ sự cố. Trong bài chia sẻ của cô vào tuần trước, cô mô tả rằng chiếc bánh mỳ nam việt quất mà cô mua từ siêu thị nổi tiếng Hema Fresh chứa một đinh vít, khiến cô mất một phần răng và phải đến nha sỹ để trám lại.

Ốc vít trong nhân bánh mì
Ốc vít trong nhân bánh mì

Khách hàng nữ cho biết cô đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của siêu thị hai lần trong ngày xảy ra sự việc, nhưng không nhận được phản hồi về giải pháp xử lý nên đã báo cáo vụ việc lên một nền tảng khiếu nại của người tiêu dùng.

Ngày hôm sau, bộ phận dịch vụ khách hàng của Hema Fresh gọi điện thoại cho Zang Zhi, đề nghị hoàn tiền gấp 10 lần giá chiếc bánh. Tuy nhiên, nữ khách hàng từ chối đề xuất này. Sau đó, đại diện của Hema Fresh đề xuất hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm và bồi thường thêm 1.000 nhân dân tệ (tương đương 3,4 triệu đồng). Tuy nhiên, trước khi vụ việc được giải quyết, siêu thị yêu cầu Zang Zhi xóa bài đăng trên mạng. Do không đồng thuận về yêu cầu này, hai bên không thể đạt được thỏa thuận về cách xử lý vụ việc.

Không phải bánh mì nào trong siêu thị cũng an toàn (ảnh minh họa)
Không phải bánh mì nào trong siêu thị cũng an toàn (ảnh minh họa)

Câu chuyện ngay lập tức thu hút sự chú ý trên mạng và trở thành đề tài thảo luận nóng bỏng. Nhiều người chỉ trích cách giải quyết của siêu thị, bày tỏ sự tức giận về việc kiểm soát chất lượng sản phẩm thực phẩm.

"Hema đã gặp vấn đề về chất lượng hơn một lần"; "Trước đây tôi đã mua một hộp trứng và hơn một nửa trong số đó có mùi"... những bình luận mang tính "bóc phốt" từ cư dân mạng có vẻ khiến siêu thị gặp rắc rối không nhỏ.

Tin tức mới nhất

YeaH1 đạt danh hiệu “Doanh nghiệp đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn
Tin tức

YeaH1 đạt danh hiệu “Doanh nghiệp đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn

Góp mặt trong danh sách các đơn vị “Đạt Chuẩn Công bố thông tin năm 2025” do IR Awards bình chọn, YeaH1 (HOSE: YEG) đang cho thấy khả năng phục hồi và tầm nhìn dài hạn của tập đoàn này.

2 ngày trước
HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM
Tin tức

HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM

4 ngày trước
Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%
Tin tức

Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%

2 tuần trước
Oriflame được vinh danh là 'Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu' năm thứ năm liên tiếp
Tin tức

Oriflame được vinh danh là "Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu" năm thứ năm liên tiếp

2 tuần trước
Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh
Tin tức

Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh

3 tuần trước
TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan
Tin tức

TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan

3 tuần trước
Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM
Tin tức

Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM

3 tuần trước
'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ
Tin tức

'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ

3 tuần trước
4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội
Tin tức

4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội

3 tuần trước
6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ
Tin tức

6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ

2 tháng trước
Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi
Tin tức

Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi

2 tháng trước
Phát hiện Băng Vệ Sinh chứa thuốc trừ sâu cao hơn 40 lần cho phép tại Anh
Tin tức

Phát hiện Băng Vệ Sinh chứa thuốc trừ sâu cao hơn 40 lần cho phép tại Anh

2 tháng trước
Trúng độc đắc 8 tỉ, chủ trọ Bình Dương miễn tiền nhà cho cả trăm người thuê
Tin tức

Trúng độc đắc 8 tỉ, chủ trọ Bình Dương miễn tiền nhà cho cả trăm người thuê

2 tháng trước
Thêm 2 cơ sở sản xuất giá đỗ ngậm hóa chất bị phát hiện: Quy trình làm ra hàng tấn sản phẩm mỗi ngày
Tin tức

Thêm 2 cơ sở sản xuất giá đỗ ngậm hóa chất bị phát hiện: Quy trình làm ra hàng tấn sản phẩm mỗi ngày

2 tháng trước
Giá vàng ngày 27/5: 'Lao dốc' mạnh, chênh lệch với thế giới vẫn gần 14 triệu đồng/lượng
Tin tức

Giá vàng ngày 27/5: "Lao dốc" mạnh, chênh lệch với thế giới vẫn gần 14 triệu đồng/lượng

2 tháng trước