Bị mất điện thoại có đăng nhập tài khoản VNeID, làm sao để không bị đánh cắp thông tin?

Người dân lo ngại việc đăng nhập tài khoản VNeID trên điện thoại trong trường hợp điện thoại bị mất thì có bị đánh cắp thông tin trong tài khoản hay không?

Tài khoản VNeID đang được người dân quan tâm
Tài khoản VNeID đang được người dân quan tâm

Tài khoản VNeID được xem là một giải pháp tích hợp những giấy tờ quan trọng giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức khi đi làm những thủ tục hành chính. Tài khoản VNeID có thể thay thế nhiều loại giấy tờ nhân thân của công dân và dự kiến sẽ được phổ biến, áp dụng rộng rãi trong xã hội thời gian tới.

Người dùng đăng ký tài khoản VNeID trên điện thoại và trong một số trường hợp giải quyết thủ tục hành chính, chỉ cần đưa tài khoản này để xác minh. Tuy nhiên, điều này làm dấy lên một mối lo ngại về việc nếu điện thoại của người dùng đăng nhập tài khoản VNeID bị mất hay bị lấy trộm thì thông tin nhân thân của công dân có nguy bị bị xâm phạm hay không?

Trường hợp bị mất điện thoại có đăng nhập tài khoản VNeID thì có thể yêu cầu khóa tài khoản đó
Trường hợp bị mất điện thoại có đăng nhập tài khoản VNeID thì có thể yêu cầu khóa tài khoản đó

Theo Khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022 quy định về việc khóa tài khoản định danh điện tử. Cụ thể, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử (tài khoản VNeID) của công dân Việt Nam trong những trường hợp:

- Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình

- Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID

- Chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi căn cước công dân

- Chủ thể danh tính điện tử đã chết

Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để được giải quyết. Trong thời gian 2 ngày, nơi tiếp nhận đề nghị khóa tài khoản định danh điện tử sẽ phê duyệt quyết định nếu thuộc một trong 4 trường hợp được nêu ở Khoản 1 Điều 19 Nghị định số 59. Trường hợp từ chối yêu cầu khóa tài khoản VNeID thì sẽ có văn bản trả lời giải trình về lý do.

Ngoài ra, hệ thống định danh điện tử cũng sẽ tự động mở khóa khi các căn cứ khóa tài khoản định danh điện tử đã hết hiệu lực. Trường hợp có yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử thì sẽ gửi đề nghị mở khóa đến cơ quan công an chờ giải quyết.

Tóm lại, nếu công dân bị mất điện thoại có đăng nhập tài khoản VNeID thì công dân có quyền yêu cầu cơ quan chức năng khóa tài khoản định danh điện tử của mình. Khi nào cần mở khóa thì công dân cũng có thể yêu cầu mở khóa tài khoản.

Khi nào cần mở khóa thì cũng làm thủ tục tương tự
Khi nào cần mở khóa thì cũng làm thủ tục tương tự

Thủ tục yêu cầu khóa hoặc mở khóa lại tài khoản định danh điện tử căn cứ theo Khoản 5 Điều 19 của Nghị định 59/2022 như sau:

- Chủ thể danh tính điện tử thực hiện theo các yêu cầu hướng dẫn trên ứng dụng VNeID để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử

- Chủ thể danh tính điện tử liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết yêu cầu về xác định danh tính điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản

- Chủ thể danh tính điện tử có thể đến thẳng cơ quan quản lý định danh để thực hiện cung cấp thông tin xác nhận tài khoản định danh điện tử

Tin tức mới nhất

HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM
Tin tức

HTV ra mắt công cụ tra cứu nhanh 168 phường, xã, đặc khu mới tại TP.HCM

Từ ngày 1/7/2025, TP.HCM chính thức triển khai mô hình chính quyền đô thị mới với sự sắp xếp lại 168 đơn vị hành chính cấp xã, phường và đặc khu.

2 ngày trước
Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%
Tin tức

Đại tiệc Private Sale từ “đế chế hàng hiệu” DAFC: Cơ hội săn hàng hiệu giảm giá lên đến 70%

5 ngày trước
Oriflame được vinh danh là 'Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu' năm thứ năm liên tiếp
Tin tức

Oriflame được vinh danh là "Lãnh đạo Khí hậu Châu Âu" năm thứ năm liên tiếp

2 tuần trước
Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh
Tin tức

Tân binh toàn năng: Techcombank đồng hành cùng hành trình “phá kén”, khởi đầu tài chính thông minh

2 tuần trước
TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan
Tin tức

TP Hồ Chí Minh ra mắt không gian nghệ thuật đa giác quan

2 tuần trước
Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM
Tin tức

Thành phố điểm hẹn The Global City - Điểm đến đa sắc màu mới tại TP.HCM

3 tuần trước
'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ
Tin tức

'Anh ơi đi cấp cứu': CSGT lập tức mở đường, phản ứng người đi đường gây bất ngờ

3 tuần trước
4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội
Tin tức

4 lỗi vi phạm luật giao thông khiến người đi xe máy dễ bị phạt nguội

3 tuần trước
6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ
Tin tức

6 trường hợp nhà ở không được chứng nhận quyền sở hữu từ 2025: Người dân nên nắm rõ

2 tháng trước
Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi
Tin tức

Toàn cảnh vụ Đoàn Di Băng liên quan hàng loạt sản phẩm bị thu hồi

2 tháng trước
Phát hiện Băng Vệ Sinh chứa thuốc trừ sâu cao hơn 40 lần cho phép tại Anh
Tin tức

Phát hiện Băng Vệ Sinh chứa thuốc trừ sâu cao hơn 40 lần cho phép tại Anh

2 tháng trước
Trúng độc đắc 8 tỉ, chủ trọ Bình Dương miễn tiền nhà cho cả trăm người thuê
Tin tức

Trúng độc đắc 8 tỉ, chủ trọ Bình Dương miễn tiền nhà cho cả trăm người thuê

2 tháng trước
Thêm 2 cơ sở sản xuất giá đỗ ngậm hóa chất bị phát hiện: Quy trình làm ra hàng tấn sản phẩm mỗi ngày
Tin tức

Thêm 2 cơ sở sản xuất giá đỗ ngậm hóa chất bị phát hiện: Quy trình làm ra hàng tấn sản phẩm mỗi ngày

2 tháng trước
Giá vàng ngày 27/5: 'Lao dốc' mạnh, chênh lệch với thế giới vẫn gần 14 triệu đồng/lượng
Tin tức

Giá vàng ngày 27/5: "Lao dốc" mạnh, chênh lệch với thế giới vẫn gần 14 triệu đồng/lượng

2 tháng trước
Bộ Y tế chỉ đạo Hỏa Tốc phòng chống dịch bệnh Covid-19, Sốt Xuất huyết
Tin tức

Bộ Y tế chỉ đạo Hỏa Tốc phòng chống dịch bệnh Covid-19, Sốt Xuất huyết

2 tháng trước