Trường hợp người dân mất sổ tiết kiệm khá hiếm gặp ngày nay, tuy nhiên không ít người hoang mang về việc làm sao để rút tiền khi không có sổ tiết kiệm trong tay.
Sổ tiết kiệm là một trong những phương pháp gửi tiền tiết kiệm được nhiều người dân ưa chuộng nhất hiện nay. Sổ tiết kiệm có vai trò như một tấm vé thông hành giúp người dân nộp và rút tiền dễ dàng tại ngân hàng. Tuy nhiên gần đây, không ít người dân cho biết họ thường bị mất sổ tiết kiệm.
Lý giải về điều này, các chuyên gia trong ngành ngân hàng cho biết, việc mất sổ tiết kiệm là trường hợp khá hiếm gặp nhưng không phải không có. Sau khi mất sổ tiết kiệm, người bị mất lo ngại kẻ gian lấy sổ tiết kiệm của mình sẽ cầm sổ đó đến ngân hàng để rút tiền. Tuy nhiên, chuyên gia ngân hàng cho rằng điều này không có khả năng.
Bởi lẽ hầu như mọi ngân hàng, tổ chức tín dụng quy định chỉ có chủ đứng tên trên sổ tiết kiệm mới được phép rút tiền khi mang giấy tờ tùy thân đến xác nhận giao dịch. Việc chủ sổ nhờ người đến nhận tiền tiết kiệm hộ mình thì cần phải có giấy ủy quyền ký tên chủ sổ. Chính vì vậy sổ tiết kiệm luôn có mức độ an toàn tuyệt đối. Việc mất sổ tiết kiệm không ảnh hưởng đến vấn đề rút tiền.
Tuy nhiên, ngân hàng khuyên người dân khi mất sổ tiết kiệm cần chủ động báo sớm cho phía cơ quan tín dụng hoặc ngân hàng càng sớm càng tốt. Sau khi nhận tin báo, ngân hàng sẽ công bố việc mất sổ trên toàn hệ thống để xem xét khi có tình huống tranh chấp sổ tiết kiệm.
Ngoài ra, việc người dân báo với ngân hàng sẽ tạo điều kiện cho các nhân viên hướng dẫn bổ sung các thủ tục cấp sổ mới cần thiết.
Cách xin cấp lại sổ tiết kiệm ngân hàng sau khi bị mất:
Bước 1: Thông báo với ngân hàng về việc mất sổ tiết kiệm
Bước 2: Bổ sung thủ tục xin cấp lại sổ tiết kiệm theo hướng dẫn của ngân hàng bao gồm giấy báo mất sổ, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác nhận và làm thủ tục cấp mới.
Lưu ý: Chữ ký của khách hàng trên giấy báo mất sổ tiết kiệm phải trùng khớp với chữ ký mẫu đăng ký với ngân hàng tại thời điểm mở sổ.
Bước 3: Ngân hàng đối chiếu giấy tờ, xác nhận thông tin trong khoảng 30 ngày kể từ khi khách hàng báo mất sổ và sẽ cấp lại sổ mới. Sau đó khách hàng dùng sổ tiết kiệm mới đi rút tiền như bình thường.
Nếu khách hàng muốn rút tiền trong khoảng thời gian chờ cấp sổ tiết kiệm thì chỉ cần xuất trình giấy báo mất có chữ ký xác nhận của ngân hàng thay cho sổ tiết kiệm như bình thường.
Ảnh: Tổng hợp
