Ngọc Mai, tên thật là Lê Như Ngọc Mai, sinh năm 1987 tại Quảng Trị. Cô đã thể hiện đam mê với âm nhạc từ khi còn nhỏ và được gia đình ủng hộ trong việc theo đuổi sự nghiệp nghệ thuật. Sau khi tốt nghiệp tại Nhạc viện TP.HCM với thành tích xuất sắc, cô đã nhận được bằng Thạc sĩ chuyên ngành Thanh nhạc và trải qua 10 năm làm việc tại Nhạc viện với vai trò giảng viên.
Ngọc Mai bắt đầu sự nghiệp ca hát chuyên nghiệp từ năm 2012, tham gia nhiều cuộc thi âm nhạc và giành được nhiều giải thưởng quan trọng. Cô nổi tiếng với giọng hát truyền cảm và khả năng diễn xuất sân khấu xuất sắc, luôn đổi mới trong phong cách âm nhạc.
Năm 2015, Ngọc Mai phát hành album đầu tay mang tên "Giấc mơ thiên đường", được sự đón nhận nhất định của khán giả và đánh dấu một bước ngoặt lớn trong sự nghiệp của cô. Cô cũng từng là trưởng đoàn ca Nhà hát Ca múa nhạc Bông Sen vào năm 2015-2016. Trong suốt sự nghiệp, Ngọc Mai đã đạt được nhiều thành tích, trong đó có giải "Ca sĩ xuất sắc nhất" tại Lễ trao giải Âm nhạc Cống hiến năm 2018. Cô cũng đã tham gia biểu diễn tại nhiều sự kiện âm nhạc quốc tế, góp phần quảng bá âm nhạc Việt Nam ra thế giới.
Dù có nhiều tích trong học tập và làm nghề là vậy nhưng với đa số công chúng, tên tuổi của Ngọc Mai vẫn còn khá lạ lẫm, nếu không muốn nói là mờ nhạt. Phải đến khi tham gia The Masked Singer Vietnam (Ca sĩ mặt nạ), sự nghiệp của Ngọc Mai mới sang trang với biệt danh O Sen Ngọc Mai xuất phát từ đây. Cô cũng giành giải Quán quân của chương trình này.
Thế nhưng hào quang không giữ được lâu, O Sen Ngọc Mai sau đó liên tục vướng ồn ào từ vấn đề bản quyền âm nhạc khi biểu diễn cho đến drama đấu tố với chồng cũ. Vừa qua, cô cũng vướng tranh cãi dù đã lên tiếng giải thích nhưng vẫn không thuyết phục được khán giả.
Về đời tư, Ngọc Mai kết hôn với nghệ sĩ xiếc Quốc Nghiệp vào năm 2015 và hiện có hai con, một trai và một gái. Cặp đôi thường chia sẻ những khoảnh khắc hạnh phúc trong cuộc sống hằng ngày trên trang cá nhân, và không ngần ngại thể hiện tình cảm trước công chúng. Sau nhiều năm hoạt động nghệ thuật, vợ chồng O Sen đã tích lũy được cho mình một cơ ngơi đáng ngưỡng mộ.