Vào khoảng 21h10 ngày 22/12, trong lúc đang mua sắm, vui chơi tại siêu thị Lotte Mart ở số 469 Nguyễn Hữu Thọ, phường Tân Hưng (quận 7, TP.HCM), nhiều người bất ngờ phát hiện có một ngọn lửa bùng lên tại một cửa hàng bán thức ăn nhanh. Được biết, cửa hàng đó nằm ở tầng 1 của trung tâm và ngọn lửa bắt nguồn từ khu bếp đang được đun nấu.
Ngọn lửa dần lan ra thành hỏa hoạn và tỏa khói mịt mù khu vực xung quanh. Ngay lập tức, bảo vệ của siêu thị phối hợp với nhân viên cửa hàng đã dùng bình chữa cháy mini để tiến hành dập lửa. Khoảng 1000 người có mặt trong siêu thị cũng tháo chạy ra ngoài.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ - Công an quận 7 liền điều động phương tiền và các cán bộ chiến sĩ đến hiện trường kiểm tra, dập tắt đám cháy hoàn toàn. Đồng thời, những người đang bị mắc kẹt bên trong cũng được rà soát để đưa ra ngoài.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, ban quản lý đã cho cúp điện toàn bộ siêu thị. Theo ghi nhận ban đầu, vụ cháy không gây thương vong về người, chỉ bị thiệt hại vật chất. Khoảng 3m2 khu vực bếp của cửa hàng bị cháy, nhiều khách hàng tham quan siêu thị vô cùng hốt hoảng vì sợ bị ngạt vì khói.
Lãnh đạo Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ - Công an TP.HCM nói thêm, 1.000 người gồm khách và nhân viên siêu thị đều đã thoát nạn an toàn. Đại diện Lotte Mart cũng tiến hành phối hợp điều tra với cơ quan chức năng để khẩn trương làm rõ nguyên nhân xảy ra vụ việc.