Trong cuộc họp báo thường kỳ quý I của Bộ Công Thương vào chiều ngày 4/4, trả lời câu hỏi của phóng viên Dân trí về những lùm xùm liên quan đến việc người nổi tiếng quảng cáo, livestream bán hàng, bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) - cho biết, ngày 3/4, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ra quyết định xử phạt hành chính đối với tổ chức, cá nhân liên quan đến vụ việc kẹo rau củ Kera, trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Cụ thể, bà Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Hoa hậu Thùy Tiên) bị phạt 25 triệu đồng vì không thông báo trước cho người tiêu dùng về việc cô được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Bên cạnh đó, Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt, có trụ sở tại TP.HCM, cũng bị phạt 80 triệu đồng vì đã cung cấp thông tin sai lệch cho người tiêu dùng, vi phạm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ngoài ra, công ty này còn không thông báo trước cho người tiêu dùng về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức, để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị nhằm thúc đẩy thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, trong quá trình làm việc, đại diện Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt và Hoa hậu Thùy Tiên đã nhận thức được và chủ động thừa nhận những thiếu sót trong việc tìm hiểu và thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đặc biệt, các quy định liên quan đến việc những người có ảnh hưởng cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng là rất quan trọng.
Cơ quan chức năng khẳng định rằng việc ban hành các quyết định xử phạt trên được thực hiện dựa trên việc xác định đầy đủ các hành vi liên quan, đồng thời bảo đảm sự phối hợp, tránh trùng lặp trong quá trình xử lý vi phạm giữa các đơn vị của Bộ Công Thương, Bộ Y tế và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Tại cuộc họp báo, bà Quỳnh Anh cho biết, trong thời gian tới, cơ quan sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng và các hiệp hội ngành nghề để nâng cao nhận thức về hiệu lực và hiệu quả của việc tuân thủ pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt đối với các chủ thể, người nổi tiếng và các tổ chức, cá nhân kinh doanh có liên kết với những người nổi tiếng.
Bà Quỳnh Anh cho biết: “Chúng tôi cũng có khuyến cáo đối với các hoạt động cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa và dịch vụ thông qua những người nổi tiếng. Đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh, cần phải thông báo trước và thông báo công khai cho người tiêu dùng về việc làm mình có tài trợ cho người có ảnh hưởng để sử dụng hình ảnh để quảng cáo, bán hàng hóa”.