Facebook đang mất kiểm soát và khủng hoảng chưa từng có

  • Phuong Thao

Chưa giải quyết xong nạn tin giả, video ấu dâm... Facebook lại đối mặt với scandal bán đứng người dùng, bối rối bào chữa và im lặng trước cơn thịnh nộ của truyền thông.

Câu chuyện về scandal của Facebook và Cambridge Analytica đang chuyển biến theo hướng rất lạ. Thông tin cơ bản của câu chuyện này là: một nhà nghiên cứu cung cấp thông tin không hợp pháp về người dùng của Facebook cho công ty hỗ trợ ông Donald Trump về dữ liệu trong chiến dịch bầu cử 2016.

Sự việc kéo dài trong 2 năm. Cambridge Analytica, từ dữ liệu này, cố gắng tác động đến tâm lý của cử tri. Số lượng thông tin bị cung cấp lên đến 50 triệu, con số mà The Verge tin rằng có thể do chính công ty này phóng đại lên, cũng như việc “tác động đến tâm lý cử tri”.

Facebook dang mat kiem soat va khung hoang chua tung co hinh anh 1

Sau những scandal dồn dập, Facebook đang có dấu hiệu mất kiểm soát. Ảnh: The Verge.

Cuối tuần trước, hàng loạt trang như New York Times hay The Guardian lôi vụ việc ra ánh sáng. Một nhóm nghị sĩ Mỹ gọi Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg đến để hỏi về cách Cambridge Analytica nắm giữ nhiều dữ liệu người dùng đến vậy.

Chính quyền Anh cũng hứa vào cuộc điều tra. Hôm 19/3, cổ phiếu của Facebook giảm hơn 10 %. Sáng 20/3, Ủy ban Thương mai Liên bang công bố sẽ điều tra vụ việc.

Người ta không quan tâm Cambridge Analytica gây ảnh hưởng đến cuộc bầu cử ra sao. Cái cách họ thu thập được dữ liệu (dù Facebook công bố đã xóa nó) mới khiến họ lo ngại về khả năng bảo mật dữ liệu của mạng xã hội lớn nhất thế giới.

“Đây là điều ngạc nhiên nhất tôi từng gặp”, Christopher Wylie, cựu nhân viên Facebook nói với The Guardian. “Trong 2 năm, họ hoàn toàn không kiểm tra xem dữ liệu có bị xóa hay không. Tất cả việc cần làm chỉ là tick vào một ô trống và gửi nó đi”.

Cơ chế hoạt động thiếu hiệu quả của Facebook đang gây phẫn nộ trên toàn thế giới. Vụ việc của Cambridge Analytica chỉ là một phần trong số đó. Chỉ riêng tháng 3 này, người ta có thể kể tên hàng loạt scandal của Facebook như cho phép gửi thông tin kích động bạo lực tại Sri Lanka, thanh tìm kiếm tự động gợi ý nội dung khiêu dâm cùng khá nhiều động thái liên quan đến chính trị và bạo lực khác.

Cộng hưởng lại, những sự cố này vẽ ra bức tranh về một nền tảng mà khủng hoảng đang phát triển nhanh hơn so với tốc độ giải quyết.

Trước đó, Facebook phải vật lộn với cuộc chiến chống tin tức giả mạo, xóa bỏ nội dung tuyên truyền khủng bố. Tuy nhiên, những kết quả đáng khích lệ ban đầu gần như bị xóa sạch sau hàng loạt scandal mới, chủ yếu đến từ việc Facebook bị sử dụng sai mục đích.

Thông thường, Facebook sẽ rất nhanh chóng xin lỗi người dùng trước thông tin bị sử dụng sai mục đích, hứa làm tốt hơn trong tương lai.

Tuy nhiên, trong vụ Cambridge Analytica, họ lại tự đứng ra bảo vệ mình, khẳng định vấn đề đã được giải quyết cả năm trước. Nó khiến các nhà làm luật, giới chức tại nhiều nước tức giận và mở cuộc điều tra. Scandal lần này, do đó, rẽ theo một hướng khác.

Facebook dang mat kiem soat va khung hoang chua tung co hinh anh 2

Facebook đang là tâm điểm của sự chỉ trích sau sự cố để lộ dữ liệu cá nhân của 50 triệu người dùng. 

Hôm 19/3, Facebook nói sẽ thuê một đội ngũ nước ngoài để điều tra vụ việc. Tuy nhiên, trước khi họ kịp làm điều đó, Văn phòng Ủy ban Thông tin Anh đã yêu cầu họ dừng lại và xin giấy phép để tự mình điều tra.

Nói cách khác, Facebook, trong một nỗ lực muốn tự sửa sai, đã bị rơi vào tầm ngắm của chính phủ. Cho đến ngày 20/3, cả CEO Zuckerberg lẫn COO Sheryl Sandberg chưa đưa ra phát ngôn chính thức nào.

Những vụ việc trước, Facebook xin lỗi rất nhanh chóng. Tuy nhiên, sau hàng loạt scandal dồn dập trong tháng 3, có vẻ như các lãnh đạo cao nhất của họ cũng đã “cạn lời”.

Theo Zing

Loading...

Đàm Vĩnh Hưng về Nghệ An gặp trực tiếp người giả mạo Facebook

Đàm Vĩnh Hưng về Nghệ An gặp trực tiếp người giả mạo Facebook
Sao Việt Nam

Nam ca sĩ vừa chia sẻ trên trang cá nhân những clip ghi lại buổi gặp mặt của anh với kẻ giả mạo để yêu cầu viết cam kết.

Xuất hiện cô bạn sở hữu loạt biểu xứng danh truyền nhân của "thánh troll" đang "càn quét" MXH

Xuất hiện cô bạn sở hữu loạt biểu xứng danh truyền nhân của "thánh troll" đang "càn quét" MXH
Xã hội

Thiên Thanh đang nổi lên như một hiện tượng mới của "làng" chơi Tik Tok đấy. Một mình một "chợ" không giống với bất cứ ai!

Sự thật siêu bất ngờ về cách 'thả bông tím' trên Facebook cho những ai thích hóng

Sự thật siêu bất ngờ về cách 'thả bông tím' trên Facebook cho những ai thích hóng
Công nghệ

Nhiều dân mạng vẫn đang tò mò tìm cách tung bông trên Facebook thì đã có thông tin siêu thú vị về icon này.

Thực hư sự việc comment “BFF” ra màu để kiểm tra bảo mật trong vụ bê bối của Facebook ngày nay

Thực hư sự việc comment “BFF” ra màu để kiểm tra bảo mật trong vụ bê bối của Facebook ngày nay
Đời sống

Trong vài ngày qua, phong trào comment “BFF” để phát hiện Facebook đã bị hack hay chưa đang được chia sẻ rầm rộ. Thực hư ra sao?

Nếu một ngày thức giấc không còn facebook?

Nếu một ngày thức giấc không còn facebook?
Đời sống

Trang mạng xã hội chi phối thế giới này đang dính phải những bê bối lộ thông tin người dùng. Hãy thử tưởng tượng một ngày “chữ f trắng” không còn tồn tại, chuyện gì sẽ xảy ra?

Cảnh báo: Internet toàn cầu có thể không kết nối được trong 48h tới

Cảnh báo: Internet toàn cầu có thể không kết nối được trong 48h tới
Đời sống

Người sử dụng internet trên toàn thế giới có thể không truy cập được trong 2 ngày tới vì các máy chủ chính và cơ sở hạ tầng giám sát web sẽ bị ngắt nguồn.

Ơn giời ông trùm Facebook đã lên tiếng sau hàng loạt bê bối và yêu cầu từ chức

Ơn giời ông trùm Facebook đã lên tiếng sau hàng loạt bê bối và yêu cầu từ chức
Đời sống

Theo đó, trong lần phát biểu mới đây nhất của mình, cha đẻ Facebook Mark Zuckerberg đã nhận sai khi đã không kiểm soát chặt chẽ hệ thống khiến thông tin của 50 triệu người dùng bị ảnh hưởng.

Những bà mẹ “ghê gớm”, hay cằn nhằn sẽ có con thành công sớm hơn

Những bà mẹ “ghê gớm”, hay cằn nhằn sẽ có con thành công sớm hơn
Đời sống

Một nghiên cứu cho thấy những người thành công, đặc biệt là nữ giới, thường được nuôi dạy bởi các bà mẹ luôn tỏ ra khó chịu, hay cằn nhằn, nghiêm khắc…

Cảnh nuôi con ngập siêu xe, hàng hiệu của "Rich mom" 9x Việt tại Mỹ, dân Tây cũng choáng

Cảnh nuôi con ngập siêu xe, hàng hiệu của "Rich mom" 9x Việt tại Mỹ, dân Tây cũng choáng
Đời sống

Là thiên kim tiểu thư của một đại gia buôn siêu xe, Tiểu Giang là thành viên của hội "Rich kid" Việt, đã có một cậu con trai kháu khỉnh.

Mẹ thủ môn Văn Lâm viết tâm thư xúc động: "Cảm ơn Việt Nam đã giúp con trai tôi trưởng thành"

Mẹ thủ môn Văn Lâm viết tâm thư xúc động: "Cảm ơn Việt Nam đã giúp con trai tôi trưởng thành"
Đời sống

Những dòng tâm thư xúc động đã được mẹ của thủ thành Văn Lâm đăng tải và nhờ người con trai dịch sang tiếng Việt gửi đến người hâm mộ, các đồng đội và các thầy của đội tuyển Việt Nam.

Bị đồn từng vay tiền Công Phượng gửi về quê, ai ngờ nhà Văn Toàn lại bề thế thế này!

Bị đồn từng vay tiền Công Phượng gửi về quê, ai ngờ nhà Văn Toàn lại bề thế thế này!
Đời sống

Khác với những cầu thủ cùng lứa như Văn Đức, Xuân Mạnh… Văn Toàn có cuộc sống “khá giả” hơn khi nhà ở quê của chân sút 1996 khang trang và bề thế bất ngờ.