Facebook đang mất kiểm soát và khủng hoảng chưa từng có

  • Phuong Thao

Chưa giải quyết xong nạn tin giả, video ấu dâm... Facebook lại đối mặt với scandal bán đứng người dùng, bối rối bào chữa và im lặng trước cơn thịnh nộ của truyền thông.

Câu chuyện về scandal của Facebook và Cambridge Analytica đang chuyển biến theo hướng rất lạ. Thông tin cơ bản của câu chuyện này là: một nhà nghiên cứu cung cấp thông tin không hợp pháp về người dùng của Facebook cho công ty hỗ trợ ông Donald Trump về dữ liệu trong chiến dịch bầu cử 2016.

Sự việc kéo dài trong 2 năm. Cambridge Analytica, từ dữ liệu này, cố gắng tác động đến tâm lý của cử tri. Số lượng thông tin bị cung cấp lên đến 50 triệu, con số mà The Verge tin rằng có thể do chính công ty này phóng đại lên, cũng như việc “tác động đến tâm lý cử tri”.

Facebook dang mat kiem soat va khung hoang chua tung co hinh anh 1

Sau những scandal dồn dập, Facebook đang có dấu hiệu mất kiểm soát. Ảnh: The Verge.

Cuối tuần trước, hàng loạt trang như New York Times hay The Guardian lôi vụ việc ra ánh sáng. Một nhóm nghị sĩ Mỹ gọi Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg đến để hỏi về cách Cambridge Analytica nắm giữ nhiều dữ liệu người dùng đến vậy.

Chính quyền Anh cũng hứa vào cuộc điều tra. Hôm 19/3, cổ phiếu của Facebook giảm hơn 10 %. Sáng 20/3, Ủy ban Thương mai Liên bang công bố sẽ điều tra vụ việc.

Người ta không quan tâm Cambridge Analytica gây ảnh hưởng đến cuộc bầu cử ra sao. Cái cách họ thu thập được dữ liệu (dù Facebook công bố đã xóa nó) mới khiến họ lo ngại về khả năng bảo mật dữ liệu của mạng xã hội lớn nhất thế giới.

“Đây là điều ngạc nhiên nhất tôi từng gặp”, Christopher Wylie, cựu nhân viên Facebook nói với The Guardian. “Trong 2 năm, họ hoàn toàn không kiểm tra xem dữ liệu có bị xóa hay không. Tất cả việc cần làm chỉ là tick vào một ô trống và gửi nó đi”.

Cơ chế hoạt động thiếu hiệu quả của Facebook đang gây phẫn nộ trên toàn thế giới. Vụ việc của Cambridge Analytica chỉ là một phần trong số đó. Chỉ riêng tháng 3 này, người ta có thể kể tên hàng loạt scandal của Facebook như cho phép gửi thông tin kích động bạo lực tại Sri Lanka, thanh tìm kiếm tự động gợi ý nội dung khiêu dâm cùng khá nhiều động thái liên quan đến chính trị và bạo lực khác.

Cộng hưởng lại, những sự cố này vẽ ra bức tranh về một nền tảng mà khủng hoảng đang phát triển nhanh hơn so với tốc độ giải quyết.

Trước đó, Facebook phải vật lộn với cuộc chiến chống tin tức giả mạo, xóa bỏ nội dung tuyên truyền khủng bố. Tuy nhiên, những kết quả đáng khích lệ ban đầu gần như bị xóa sạch sau hàng loạt scandal mới, chủ yếu đến từ việc Facebook bị sử dụng sai mục đích.

Thông thường, Facebook sẽ rất nhanh chóng xin lỗi người dùng trước thông tin bị sử dụng sai mục đích, hứa làm tốt hơn trong tương lai.

Tuy nhiên, trong vụ Cambridge Analytica, họ lại tự đứng ra bảo vệ mình, khẳng định vấn đề đã được giải quyết cả năm trước. Nó khiến các nhà làm luật, giới chức tại nhiều nước tức giận và mở cuộc điều tra. Scandal lần này, do đó, rẽ theo một hướng khác.

Facebook dang mat kiem soat va khung hoang chua tung co hinh anh 2

Facebook đang là tâm điểm của sự chỉ trích sau sự cố để lộ dữ liệu cá nhân của 50 triệu người dùng. 

Hôm 19/3, Facebook nói sẽ thuê một đội ngũ nước ngoài để điều tra vụ việc. Tuy nhiên, trước khi họ kịp làm điều đó, Văn phòng Ủy ban Thông tin Anh đã yêu cầu họ dừng lại và xin giấy phép để tự mình điều tra.

Nói cách khác, Facebook, trong một nỗ lực muốn tự sửa sai, đã bị rơi vào tầm ngắm của chính phủ. Cho đến ngày 20/3, cả CEO Zuckerberg lẫn COO Sheryl Sandberg chưa đưa ra phát ngôn chính thức nào.

Những vụ việc trước, Facebook xin lỗi rất nhanh chóng. Tuy nhiên, sau hàng loạt scandal dồn dập trong tháng 3, có vẻ như các lãnh đạo cao nhất của họ cũng đã “cạn lời”.

Theo Zing

Những bộ phim gợi nhớ “một thời thanh xuân” của chúng ta

Những bộ phim gợi nhớ “một thời thanh xuân” của chúng ta
Đời sống

Cô gái đến từ hôm qua, tháng năm rực rỡ, tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh…là những tác phẩm điện ảnh rất thành công tại phòng vé, ngoài việc được đầu tư kỹ lưỡng, cảnh quay đẹp, nội dung hấp dẫn, thì việc gợi nhớ lại những ký ức tươi đẹp về thời thanh xuân của nhiều người đã khiến những bộ phim này được đông đảo công chúng yêu mến.

Những điều thú vị về ngày Lễ Thất Tịch (7/7 âm lịch) - ngày Ngưu Lang và Chức Nữ gặp nhau trong nước mắt.

Những điều thú vị về ngày Lễ Thất Tịch (7/7 âm lịch) - ngày Ngưu Lang và Chức Nữ gặp nhau trong nước mắt.
Đời sống

Lễ Thất Tịch hay còn gọi là ngày lễ tình nhân ở phương Đông luôn chứa đựng những điều thú vị từ những câu chuyện thần thoại với nguồn gắn liền sự tích về Ngưu Lang – Chức Nữ.

2 anh em sinh đôi cùng đỗ đại học: "Không có tiền, chắc chúng em phải nghỉ học"

2 anh em sinh đôi cùng đỗ đại học: "Không có tiền, chắc chúng em phải nghỉ học"
Đời sống

Cùng đậu vào đại học nhưng 2 anh em Luân và Long đang đứng trước nguy cơ phải bỏ học vì nhà quá nghèo.

Người phụ nữ Hà Nội đầu tiên dệt lụa từ tơ sen: 4.800 cuống sen cho một chiếc khăn quàng cổ dài 1,7 mét

Người phụ nữ Hà Nội đầu tiên dệt lụa từ tơ sen: 4.800 cuống sen cho một chiếc khăn quàng cổ dài 1,7 mét
Đời sống

Nghề dệt ngày càng mai một, có kẻ bỏ xứ mà đi, cũng có người dứt lòng tìm kế sinh nhai mới. Đi ngược lại xu thế chung của xã hội, có một người phụ nữ 65 tuổi vẫn còn nặng lòng với từng con tơ, sợi chỉ. Nghệ nhân Phan Thị Thuận là người Việt Nam đầu tiên dệt lụa thành công từ những cuống sen bỏ đi.

Sau cây cầu Vàng ở Đà nẵng, giới trẻ ùn ùn kéo đến check-in cầu Koi ở Hạ Long.

Sau cây cầu Vàng ở Đà nẵng, giới trẻ ùn ùn kéo đến check-in cầu Koi ở Hạ Long.
Đời sống

Nếu hình ảnh đẹp như tiên cảnh của cây cầu Vàng tại Đà Nẵng làm say đắm lòng người, thì khung cảnh rực rỡ của cầu Koi tại Hạ Long - Quảng Ninh cũng khiến người ta dừng chân tại đây để trầm trồ khen ngợi.

Những bộ phim gợi nhớ “một thời thanh xuân” của chúng ta

Những bộ phim gợi nhớ “một thời thanh xuân” của chúng ta
Đời sống

Cô gái đến từ hôm qua, tháng năm rực rỡ, tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh…là những tác phẩm điện ảnh rất thành công tại phòng vé, ngoài việc được đầu tư kỹ lưỡng, cảnh quay đẹp, nội dung hấp dẫn, thì việc gợi nhớ lại những ký ức tươi đẹp về thời thanh xuân của nhiều người đã khiến những bộ phim này được đông đảo công chúng yêu mến.

Những điều thú vị về ngày Lễ Thất Tịch (7/7 âm lịch) - ngày Ngưu Lang và Chức Nữ gặp nhau trong nước mắt.

Những điều thú vị về ngày Lễ Thất Tịch (7/7 âm lịch) - ngày Ngưu Lang và Chức Nữ gặp nhau trong nước mắt.
Đời sống

Lễ Thất Tịch hay còn gọi là ngày lễ tình nhân ở phương Đông luôn chứa đựng những điều thú vị từ những câu chuyện thần thoại với nguồn gắn liền sự tích về Ngưu Lang – Chức Nữ.

2 anh em sinh đôi cùng đỗ đại học: "Không có tiền, chắc chúng em phải nghỉ học"

2 anh em sinh đôi cùng đỗ đại học: "Không có tiền, chắc chúng em phải nghỉ học"
Đời sống

Cùng đậu vào đại học nhưng 2 anh em Luân và Long đang đứng trước nguy cơ phải bỏ học vì nhà quá nghèo.

Người phụ nữ Hà Nội đầu tiên dệt lụa từ tơ sen: 4.800 cuống sen cho một chiếc khăn quàng cổ dài 1,7 mét

Người phụ nữ Hà Nội đầu tiên dệt lụa từ tơ sen: 4.800 cuống sen cho một chiếc khăn quàng cổ dài 1,7 mét
Đời sống

Nghề dệt ngày càng mai một, có kẻ bỏ xứ mà đi, cũng có người dứt lòng tìm kế sinh nhai mới. Đi ngược lại xu thế chung của xã hội, có một người phụ nữ 65 tuổi vẫn còn nặng lòng với từng con tơ, sợi chỉ. Nghệ nhân Phan Thị Thuận là người Việt Nam đầu tiên dệt lụa thành công từ những cuống sen bỏ đi.

Sau cây cầu Vàng ở Đà nẵng, giới trẻ ùn ùn kéo đến check-in cầu Koi ở Hạ Long.

Sau cây cầu Vàng ở Đà nẵng, giới trẻ ùn ùn kéo đến check-in cầu Koi ở Hạ Long.
Đời sống

Nếu hình ảnh đẹp như tiên cảnh của cây cầu Vàng tại Đà Nẵng làm say đắm lòng người, thì khung cảnh rực rỡ của cầu Koi tại Hạ Long - Quảng Ninh cũng khiến người ta dừng chân tại đây để trầm trồ khen ngợi.