Microsoft cam kết sẽ không bao giờ "ép" người dùng phải cài đặt ứng dụng Windows khi chưa được phép

  • Trúc Đinh

Kết thúc cuộc điều tra kéo dài hơn 2 năm, Microsoft cuối cùng đã phải chấp nhận thay đổi chính sách theo hướng ưu tiên và bảo vệ quyền được biết của người sử dụng Windows.

Microsoft và Cục quản lý cạnh tranh & bảo vệ người tiêu dùng Phần Lan (FCCA) đã cùng nhau đạt được thỏa thuận chung sau cuộc điều tra kéo dài từ năm 2016. Cuộc điều tra nhắm tới cáo buộc Microsoft cố tình "ép" người dùng bằng mọi cách phải nâng cấp hệ điều hành Windows 10.

 

Gã khổng lồ công nghệ Mỹ được cho đã cam kết không cài đặt ứng dụng khi chưa được phép của người dùng tại Phần Lan. Ngoài ra, Microsoft cũng sẽ cung cấp các tùy chọn nâng cấp để người dùng tự quyết định.

Tờ Tân Hoa Xã đưa tin, từ nay Microsoft sẽ phải cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho người dùng bất cứ khi nào có phiên bản nâng cấp mới. Quá trình nâng cấp chỉ được diễn ra khi có sự đồng ý từ phía người dùng.

Đại diện FCCA khẳng định về quyền được biết thông tin của người tiêu dùng: “Microsoft không thể giả định rằng người tiêu dùng có đủ thông tin về một sản phẩm hoặc sẽ tìm kiếm thông tin qua các đường link liên kết”.

Microsoft tung ra Windows 10 vào tháng 7/2015 và cho phép người dùng Windows 7, 8.1 có thể tải về và nâng cấp miễn phí trong vòng 1 năm.

Để thu hút đông đảo người dùng tham gia nâng cấp, Microsoft đã bí mật cài đặt một ứng dụng có tên Get Windows 10 thông qua Windows Updates để nhắc người dùng nâng cấp, thậm chí có nhiều nguồn tin phát hiện, Microsoft còn bí mật tải về bản cài đặt Windows 10 mà người dùng không hề hay biết.

 

Ứng dụng Get Windows 10 bí mật cài đặt trên nhiều máy tính Windows 7 và 8.1 từ lâu để nhắc khéo người dùng nâng cấp lên Windows 10

Ứng dụng Get Windows 10 bí mật cài đặt trên nhiều máy tính Windows 7 và 8.1 từ lâu để nhắc khéo người dùng nâng cấp lên Windows 10

Những thông báo cập nhật Windows 10 liên tục xuất hiện khiến nhiều người tỏ ra khá bực bội. Ngoài ra, gã khổng lồ xứ Redmond cũng bị cáo buộc đổi nút X (Close) ở góc trên cùng bên phải thành OK nhằm tăng lượng cài đặt Windows 10, đồng thời ngăn người dùng hủy quá trình cập nhật.

Theo FCCA, ứng dụng Get Windows 10 là một công cụ tiếp thị trực tiếp nhưng lại không tôn trọng quyền được biết của người dùng trước khi cài đặt và tải xuống các file nâng cấp Windows 10.

Microsoft hiện vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức về thỏa thuận trên với FCCA. Tuy nhiên, công ty hứa hẹn sẽ làm mọi cách để cân bằng giữa lợi ích tăng trưởng và sự hài lòng của người dùng.


Loading...

Samsung ra mắt TV QLED Q6F với giá từ 29,9 triệu

Samsung ra mắt TV QLED Q6F với giá từ 29,9 triệu
Công nghệ

Samsung Vina chính thức ra mắt TV QLED Q6F – sản phẩm mới nhất của dòng QLED, đa dạng về kích thước, bao gồm 49”, 55” và 65” kèm nhiều ưu đãi

Samsung Galaxy J8: Smartphone tầm trung “đáng đồng tiền bát gạo”?

Samsung Galaxy J8: Smartphone tầm trung “đáng đồng tiền bát gạo”?
Công nghệ

Với mức giá 7.290.000, Samsung Galaxy J8 chính thức bước vào cuộc đua phân khúc tầm trung vốn dĩ đang rất sôi động trong mùa hè này.

Robot Sophia vừa “khen khéo” Sơn Tùng M-TP trong bài phát biểu của mình

Robot Sophia vừa “khen khéo” Sơn Tùng M-TP trong bài phát biểu của mình
Sản phẩm mới

Phát biểu nhắc đến giọng ca "Chạy ngay đi" của cô nàng robot này đã khiến nhiều bạn trẻ cảm thấy bất ngờ xen lẫn thích thú.

WIKO ‘vỡ trận’ vì Pháp trở thành ứng viên chức vô địch World Cup 2018

WIKO ‘vỡ trận’ vì Pháp trở thành ứng viên chức vô địch World Cup 2018
Công nghệ

Để ăn mừng sự thăng hoa của đội bóng quê nhà tại World Cup 2018, hãng smartphone Pháp đã cho ra mắt siêu phẩm View Max với những ưu đãi cực hấp dẫn và nhận được rất nhiều sự quan tâm của người dùng Việt.

Vietnamobile phát triển vượt bậc, chọn hợp tác với Xiaomi: Người dùng hưởng lợi

Vietnamobile phát triển vượt bậc, chọn hợp tác với Xiaomi: Người dùng hưởng lợi
Công nghệ

Nhà mạng duy nhất có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam cho thấy hướng đi đúng đắn là tập trung vào khách hàng trẻ tuổi, tăng cường liên kết, hợp tác để đem đến nhiều giải pháp, lựa chọn cho người dùng.

Samsung ra mắt TV QLED Q6F với giá từ 29,9 triệu

Samsung ra mắt TV QLED Q6F với giá từ 29,9 triệu
Công nghệ

Samsung Vina chính thức ra mắt TV QLED Q6F – sản phẩm mới nhất của dòng QLED, đa dạng về kích thước, bao gồm 49”, 55” và 65” kèm nhiều ưu đãi

Samsung Galaxy J8: Smartphone tầm trung “đáng đồng tiền bát gạo”?

Samsung Galaxy J8: Smartphone tầm trung “đáng đồng tiền bát gạo”?
Công nghệ

Với mức giá 7.290.000, Samsung Galaxy J8 chính thức bước vào cuộc đua phân khúc tầm trung vốn dĩ đang rất sôi động trong mùa hè này.

WIKO ‘vỡ trận’ vì Pháp trở thành ứng viên chức vô địch World Cup 2018

WIKO ‘vỡ trận’ vì Pháp trở thành ứng viên chức vô địch World Cup 2018
Công nghệ

Để ăn mừng sự thăng hoa của đội bóng quê nhà tại World Cup 2018, hãng smartphone Pháp đã cho ra mắt siêu phẩm View Max với những ưu đãi cực hấp dẫn và nhận được rất nhiều sự quan tâm của người dùng Việt.

Vietnamobile phát triển vượt bậc, chọn hợp tác với Xiaomi: Người dùng hưởng lợi

Vietnamobile phát triển vượt bậc, chọn hợp tác với Xiaomi: Người dùng hưởng lợi
Công nghệ

Nhà mạng duy nhất có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam cho thấy hướng đi đúng đắn là tập trung vào khách hàng trẻ tuổi, tăng cường liên kết, hợp tác để đem đến nhiều giải pháp, lựa chọn cho người dùng.

Samsung ra mắt Galaxy J8 sở hữu camera kép xóa phông vượt trội

Samsung ra mắt Galaxy J8 sở hữu camera kép xóa phông vượt trội
Công nghệ

Được trang bị bộ đôi camera kép xóa phông mạnh mẽ, màn hình tràn viền infinity display sống động tinh tế cùng những tính năng độc đáo, Galaxy J8 là chiếc điện thoại dành cho người dùng trẻ cá tính, mong muốn chinh phục mọi thử thách trong cuộc sống